A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 드라이버응답중지오류메세지 나오면서 화면나감. 포맷 드라이버없뎃 다해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 안되시며 비프음 소리가 들리며 안된다고 하십니다 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 리부팅 반복 증상도 있음. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	대구	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	제주	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	대전	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 바이러스 삭제하다가 뭔가 잘못삭제한듯함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 사용도중 전원이 나간뒤로 전원무감상태. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 안되시며 꺼졌따 켜졌다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 누르면 잘 안눌리고 꺼졌다가 켜지거나 부팅이 되더라도 f8,f9,f1을 누르라는 메세지가 나오고 부팅이 되더라도 오래걸리고 사용도중 꺼지거나 느림. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 고객 빠른진행 요청주심.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상은 하드디스크 이상있다는 블루스크린 메세지가 뜨고 윈도우 설치가 안된다고함 / 방문점검 부탁드리며 하드디스크 불량시 선출고 요청으로 빠르게 처리 부탁드립니다. -광래-	가맹점	충남	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 reboot select boot device 메세지 나오면서 부팅불. 자가조치는 하실줄 몰라 안해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 64비트 제품인데, 프리스톤이란 프로그램 구동이 안된다고 하십니다. 주변에서 알려준방법으로 해도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]출장불가지역. 부팅불가. 태안센타로 내방하신다고하심. 기사님과 통화후 방문하십사 안내드림. 센타정보 문자로 발송안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 10분정도 되면 블루스크린발생. 어떤작업을 하던 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	전남	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시며 내부에서 비프음 소리가 들리며 부팅이 안되신다고 하시며 내부 점검을 안내해드렸으나 접수요청하십니다 (별도래 자가조치는 해보신다고함)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사향게임(블레이드소울)을 진행하면 약 10분정도 사용시 갑자기 그래픽카드에 온도가 올라가며 다운됨. 내부를 보니 보드에 부착되어 있는 쿨러가 안돌아감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 3시간쯤하니 갑자기 꺼진후 전원이 나갔다 들어왔다를 반복함. 받은곳에서 pc 이동된 상태이며 주변 업체에 직접 내방하여 윈도우 설치받음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 ) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-23	[A/S처리완료]

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