AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 본체 전원버튼 30번가량 누르면 켜질때도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨시며 부팅불 펜도 안돌아가신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경남 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 부팅시 시동 복구 / 복구 솔루션 사용불가 / 사용중 멈춤현상 / 화면이 꺼지는 증상 으로 복합적으로 초기 부팅시에도 한번에 되지 않고 꺼졌다 켜졌다 반복 증상 -광래-
가맹점 인천 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//하이컴방문접수 증상은 전원무감상태로 전원들이 들어오지 않는다고함 / 사용중 갑자기 전원이 꺼진후 전원무감 상태 로 꺼졌을때 파워가 굉장히 뜨거웠다고함 빠른 방문 점검 처리 부탁드립니다. -광래-
가맹점 충북 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 시작 안됨.
홈페이지 경기 2013-09-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/21 : 전원무감증상으로 부팅시 윙하고 꺼지고 윙하고 꺼진다고함 / 외부 케이블이나 기타 부분에 대해서는 확인 다 하셨다고함 -광래-
가맹점 서울 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 갑자기 재부팅 이후 모니터 화면 출력이 되지 않음 모니터에 문제인지 확인 위해서 다른 본체에 연결시 문제가 없었음
홈페이지 전북 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 30분마다 전원꺼지는 현상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 그럼 수고하세요
가맹점 서울 2013-09-21 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 나오지않는 증상으로 수리문의
고객센터 경기 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 원래 파란 불빛이 들어오면서 돌아가는데 빨간 불빛이 들어오면서 윙-하는 돌아가는 소리만 들리고 안됩니다 . 모니터에는 신호없음 으로 뜨고요 .
홈페이지 서울 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 응답중지 오류복구가 지속적으로 뜬다고함 그래픽카드 선출고 요청하신후 방문요청합니다. -운희-
가맹점 경남 2013-09-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜실때 주로 블루스크린이 나온다고 하십니다. 오류코드 0x0000007f , 0x000000a 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에는 pc속도가 느린증상 있으셨고, 현재는 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc부팅시 굉음이 나며 부팅후에는 정상. 2~3회가량 시도해야 부팅됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이사 하고 몇일후부터 증상 발생함 //
고객센터 경기 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 시동복구 화면으로 진입되며, os재설치시 설치순간에는 사용되지만 증상 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 꺼졋다 켜졌따를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경북 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 보는중간에 멈춤현상이 있었고 파일에 문제가 있는줄 알았는데 게임시에도 동증상 발생. 엘소드 게임 하셨다고 함 (고사향 게임이 아님. )- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 해당제품 픽업 안내 및 추석 연휴 이후에 진행 안내함.
고객센터 충남 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2013-09-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크인식이 안된다고하심. 다른하드물려서 인식되서 사용하고있다고하심. 추석이후 방문되심안내드림.
고객센터 전남 2013-09-17 [A/S처리완료]
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