AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 유상건// 부팅후 다운증상이 발생되시며 점검을 별도로 해보신건 없으시다고하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 강원 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]고사양 게임이나 창을 여러개 띄우거나 하는경우에는 화면이 나가버림. -만료유상안내드림.
고객센터 광주 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 충북 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출고로 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요
가맹점 전북 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 카발2 게임 하시는데, 1시간정도 지나면 PC 다운되는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 X] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 지난주 토요일 G마켓에서 구입한 제품을 받았는데 우측 상단에 불량화소 1개가 있다고 함. 반품 처리를 위한 불량 판정서 요청.
고객센터 경북 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 아낸함
고객센터 부산 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 로디애러라는 메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 인천 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. 동작구 상도4동에서 이동된 pc임. ** 부품 케이블 탈착시 정상동작할때도 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 고객 메모리 탈착 해보았으나 동일. - 픽업가능 안내 및 s/w 부품탈착시 정상동작. 주변기기등의 본체 기기적 불량 아닐시 비용청구 안내 및 연휴로 인한 as지연 안내함.
고객센터 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되다가 지금은 되지만 깨지는 증상과 다운 증상 있다고합니다.
가맹점 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] LOL 게임하시면, 게임도중 4~5분 지나서 PC재부팅 된다고 하십니다. 게임대기화면이나 인터넷 사용시에는 문제 없는데 게임도중에 증상이 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 부팅후 다운되신다고는 하시나 바탕화면 부분까지는 잘 모르시겠다고합니다.(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 울산 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 하드에서 딸깍거리는소음이남. 이전에 정상판정이 나왔을때 기사님이 동영상 촬영을 요청주시어 찍어뒀다고 하심. - as지연가능 안내함.
고객센터 대전 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스커서만 있고 화면이 까만상태임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 as지연가능 안내함.
고객센터 인천 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원도 화면출력 안되고, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 한달좀 전부터 디스플레이작동이 중지됬다고 몇번뜨더니 아예 컴이 "환영합니다"란 로딩화면에서 멈추고 켜지지 않고 하다 고생끝에 그래픽카드드라이버를 삭제하고 키니 돌아갑니다. 지금은 내장그래픽으로 돌아가고 있는데요 현재 증상은 컴퓨터를 하다가 갑자기 멈추고요. 혹은 검은화면이 나타났다 1-2초후 다시 돌아옵니다. 전원버튼도 잘 눌리지 않아졌구요. 그러다 여전히 디스플레이 작동이 중지됬다는 메세지가 뜹니다. 혹시몰라서 다시 그래픽드라이버를 깔아보니 "환영합니다"에서 멈추는건 여전합니다. 지금 쓰는 그래픽카드는 nvidia geforce 9600gt 이구요. 혹시 a/s전에 대략적인 금액을 알수있을까요 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 직접 설치후 드라이버 설치진행하였으나 드라이버가 안잡힌다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 화살표만 보이고 부팅불가.- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc이동된후 부팅안됨. 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 f5를 누르라는 메세지만 나오시며 눌러도 회색으로만 나오신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
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