A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb를 통해 os를 설치 진행하려 했으나 드라이버를 못찾음. cmos상태에서는 인식 된다고 함. - cmos설정문제 sw불량. 정상동작시 비용 전액청구 안내 및 픽업될수 있으며 픽업 거부시에도 비용청구 안내함.	고객센터	광주	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입무 하드에서 드르륵 소리가 난다고 하시는거 보니 불량 의심됩니다 확인부탁드립니다.	가맹점	대전	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 진입도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 컴퓨터 켜시면 검은화면에 마우스커서만 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이안켜지는것 같다고 하십니다. 팬쿨러 작동안된다고 하심. odd 열고닫기는 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제까지는 잘되셨는데, 오늘 본체 전원켜보니, 본체내부 팬쿨러 돌아가는 소리 나고 본체 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2013-09-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]판매업체에서 제품은 회수해온상태입니다. 제품수리후 발송해드리면 방문하시어 설치해주시면 되는건입니다.미리연락후방문바랍니다./세로줄증상으로 수리문의	고객센터	전남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 보드 로고화면만 나오고 꺼진다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	경남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 23일방문희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./빨간얼룩이 생겨문의	고객센터	전북	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 xp 서비스팩3 설치하셨고, 드라이버 설치하시는데, 랜카드 드라이버만 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 부팅이 되질 않으시며 다음 파일이 손상되어 부티이 안된다는 메세지가 확인되신다고 하십니다 백업관련 비용 발생될수있음을 안내해드렸습니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도오류및 계정선택화면등 나오면서 자동 재부팅된다고하심. os자가설치는 하실줄 모르심(연세가좀많으신듯함). 프로그램문제로 보이며 비용 2~4만원까지 나올수있으심안내드림. 12시전후로해서 일반연락처로 연락바랍니다.	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불 내부도 확인은 해보셨다고는 하십니다./비S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포맷좀 해주세요 싸이월드에서 음악이 안나오길래 이것저것 해보다가 잘못 건들려서 컴퓨터가 이상해졌어요 오셔서 컴퓨터 포맷좀 해주세요	홈페이지	충북	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 안됨. 정상제품이라고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불.내부 탈부착도 해보셨다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]

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