A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 부팅불현상으로 가끔 부팅될때도 30분내 화면과 사운드가 꺼진다고함 / 아예 부팅이 안될때도 많음 빠른 방문점검 부탁드립니다., -광래-	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 버벅대고 인터넷 창이 떠도 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 화면출력 안되거나, 화면이 깨져서 나오는 고장증상 있다고 하십니다. 정상부팅되는 경우도 있지만, 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/10 : 어떤 작업을 하시던간또는 부팅하실때에도 블루스크린증상 -광래-	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 진입불가 윈도우 설치불 저번에도 RevoDrive3 X2 240GB [RAID SSD 불량으로 교체 받으쎴는데 이번에도 동일 증상으로 안된다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래-	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 영어만 나온다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 s/w불량 의심됨.	고객센터	광주	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 멈춤. 베너 클릭해도 화면 안넘어감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른 연락 요청주심.	고객센터	전북	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 아버님이신 이종수님 8709-3878 이 접수주심. // 이은호 010-3392-3378 님이 아드님 증상 상이할수 있으니 이은호님께 연락 요청주셨으나 고객 통화불가(070번호 막아둔듯함). 아버님께 연락드려 통화불가 안내하려했으나 해당 고객도 전화 안받음... (해당번호도 070막아둔듯함...) 일단 접수배정 및 고객 통화하시고 출장을 부탁드립니다.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생되며 부팅불가. - 부품 탈착 안내했으나 불가하시다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc속도가 너~~~무 느리다고하심. 점검요청. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 상태입니다 출장점검 좀 부탁드리구요 진단나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다 최대한 빠른 처리좀 부탁드릴게요	가맹점	강원	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령 후 전원을 켜니 화면무감. 쿨러가 돌다 말다 한다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 윈7설치하실때까진 이상없는데, 드라이버 설치하고 20~30분 이내에 pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. vga가 불량인듯 보인다고 하심. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 팍 하고 꺼지셨고, 탄내 나셨다고 하십니다. 본체 전원불, -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운되시거나 재부팅 되신다고 하십니다. 짧게는 5분정도이며 길게는 한시간이라고하시나 시간떄는 다르다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 점검요청하심 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 어제 제품받으셨느데 윈도우 설치시 SSD 인식이 되지 않아 가까운 PC수리점 기사 불려서 확인해보니 내부 케이블 커넥터 부분이 깨져있다고있다 파워 사타 전원부 라고 말씀은하심 -광래-	가맹점	인천	2013-09-10	[A/S처리완료]

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