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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX514P] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /검은줄생김현상이 생겨 수리문의 |
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고객센터 |
대전 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 잠깐 돌다가 꺼진다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 0a, 1a번으로 블루스크린이 자주발생됨 부팅시 0a 작업시 1a번 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 윈도우 복구 실행 시 마우스가 나타나지 않음.
2. 시스템 복구 옵션에서 윈도우 다시 설치가 뜨지 않음
3. 인터넷이 많이 느림(NAVER에서 스포츠 생중계 볼 때 많이 끊감, 휴대폰으로 WIFI 잡아서 볼 때보다 많이 느림) |
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가맹점 |
경기 |
2013-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] o SSD 및 운영체계 설치
- 현재 SSD와 Win8 모두 보유 중이며 컴퓨터가 이상해서 추가로 SSD를 설치하고 설치된 SSD에 운영체계를 설치하고 싶습니다.
* 사전에 전화 부탁드립니다.
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홈페이지 |
서울 |
2013-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 킬때 쿨러쪽에서 심한 소음이납니다. 몇번 두드리는데 두드릴때는 잠시 안낫다가
또다시나고 또다시납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜고나서 멈추는 현상이 있으며, 블루스크린이 계속 뜹니다. 소프트웨어 문제와 하드웨어 복합적 문제인것 같네요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/11/02 : 하이컴접수 : ODD 인식이 되지 않는다고함 , 또한 제품 받으실때 내부 에서 나사가 굴러다니느 소리가 들렸다고함 / 고객님에게 연락전 판매처로 연락부탁드립니다. -광래-
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가맹점 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 /스티커 분실로 접수 및 재 발급요청함 전원무감증상이라고함 AS 관련 부분에 대해서는 통화 진행 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os깔려있는 ssd인식이 잘 안됩니다. 아침에 컴퓨터를 키니 os부팅이 불가하다 하여 포맷하고 윈도우를 다시깔려했는데 ssd인식되었다 안되었다 합니다.
그리고 그래픽카드의 접촉 불량이 있는거 같습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 장거리비용청구안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네기사님 오셔서 윈도설치중 재부팅 및 드라이버 설치시 재부팅됨. 재부팅시 포스팅화면도 안나옴. 램탈부착후 화면나오고 다시 재부팅 os재설치만 여러번 해보셨다고하심. 점검요청.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
그리고 왕가피씨로 전화좀 부탁드릴게요 ^^;;;
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가맹점 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청. 비용 4만안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 설치한 뒤에 전원을 넣었는데 모니터에 화면이 출력되지 않는다고 하십니다.
윈도우 정품으로 설치되서 출고된 제품이고, 구매한지 얼마 안된 고객이니 가급적 빨리 처리 부탁드립니다.
본체 부품 문제일 경우 요청 넣어주시면 부품 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생하고 꺼짐 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 전원불 상태이십니다 그런데 이게 되었다가 안되었다가 하신다고 하십니다
그리고 정상 작동시 윈도우 상에서 특별히 아무것도 하지 않았는데
심한 렉 발생 그상태에서 재부팅시 렉 사라짐 증상
컴이 좀 급하신듯 하니 빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다
그리고 하이컴 전화 너무 안되네요
저희쪽으로 전화부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-01 |
[A/S처리완료] |
