A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체를 켜면 화면이 검정색임 기사님 방문부탁드립니다 ~성향숙/	가맹점	전남	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 꺼지는 증상이 발생 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./7월달에 산 제품인데 불량화소건으로 교환신청을 했으나 재고가 없어 교환을 받지못하다 재입고되고 교환문의(제품발송시 고객님께서 통화요청하셨습니다)	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 본체 전원을 켜면 한번 꺼졌다가 다시 들어옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 컴사용중 화면깨짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼 모니터 구성시 DP포트 연결쪽이 출력이 안됨,VGA 선출고 요청 부탁드립니다 - 이국현	가맹점	충남	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 안됨. 고객께 마우스 교체 안내했으나 구매한지 얼마 안됐고 자녀분들이 본체 불량이라 하셨다고만 하심. 유상청구됨을 거듭 안내했으나 그렇더라도 출장 요청주심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 내부 점검을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 드라이버 설치가 안되신다고 하시며 2개의 cd로 모두 설치를 해보셨으나 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜지시며 점판매점통해 받으셨으나 고객님댁에서는 동일 보드 회수하여 판매점으로 입고진행	고객센터	전북	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 뚝뚝 끊키는 증상이 있으시며 포맷을 해보셨으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고친지 얼마안됐는데 또 컴퓨터가 안켜지네요	홈페이지	강원	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 화면무감 부팅불 이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴	가맹점	전북	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일년동안 대체 몇번이나 고장나나요? 저번에도 컴퓨터 가져가셔서 한달째 그러시더니 오늘갑자기 또 피씨가 말썽을 부리네요 음악들으면서 웹서핑중에 사운드 밀리면서 화면이 푸르게 변했네요 뭔가하고 재부팅했는데 그담부터 화면이 푸르딩딩변하더니 포멧하려고 씨디넣었으나 씨디읽는소리는 나면서 무응답 화면 검어지면서 HDD 반응이 없네요 모든 조립피씨들이 다 이런건가요? 전 허구한날 고장나네요 근래 바빠서 몇달동안 제대로 못했었는데 한가해져서 PC좀 굴릴라고 치니 또 고장이네요?	가맹점	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]게임중 다운, 화면까짐증상. 재부팅시 시간도 바뀜. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님다녀가셨는데 회선에는 문제없다고 하셨다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면 나온이후 블루스크린발생. os재설치 하려했으나 설치도중에도 블루스크린 발생한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2013-11-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 첫 오류메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-11-05	[A/S처리완료]

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