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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 잘안들어온다고하심. 전원버튼을 꾸~~욱 눌러야 들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 고장증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량입니다 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 반복됨. 메모리 탈착 안내함. 해 보았으낟 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터에 화면에 줄이 그어지신다고 하십니다.모니터는 다른곳에서 잘된다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내 해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 복구하라는 메세지가 뜸. 복구를 했으나 해당 메세지가 뜬다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시며 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc켜시고 10분정도 사용하시면 pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고]담당선생님은 김영숙선생님이시며, 담당자분이 없으셔도 방문하시면됩니다.미리연락후 방문바랍니다./화면 줄생김현상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키를 눌러도 반응이 없습니다. OS가 날아간거 같진 않고 HW적으로 문제가 보이네요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 그래픽카드 구입하여 장착하셨는데 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 많이 느리고 프로그램이 손상되어 실행할 수 없다고 오류뜸 ..체크리스트 뜸..윈도우 새로 설치하셨다고 함 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어오신다고 하십니다. 들어올경우 꺼지신적은 없으시다고합니다. 려러번 누르셔야 가능하시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 5% 30%정도만 되면 블루스크린발생. 본체 픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다. -판매처(운희님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-28 |
[A/S처리완료] |
