A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨고, 주변업체에서 점검받앗을때 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-11-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫 부팅시 보드명 뜨시며 부팅이 안되시며 복구 관련 메세지만 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-11-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] LG DVD-멀티 선출고 요청해 주세요 버튼을 누르면 작동을 안하고 수동으로 하면 열린다고 합니다~성향숙	가맹점	경기	2013-11-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용도중 화면이 꺼졌다 켜지며, 디스플레이 드라이버가 작동 중지하고 복구됨 메세지 나오셔서, 주변 as업체 통해 하드디스크 교체를 하셨는데 증상 해결안되고, 현재는 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-11-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2013-11-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드로는 부팅이 되시나 표준모드로는 재부팅 증상이 있으시다고 하십니다. os점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 불량이라고 하십니다 부품 선출고로 보내드리겠습니다 수고하세요	가맹점	경북	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 다운되는 고장증상 있다고 하십니다. os포맷 재설치 하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충남	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령하셨는데, 본체 케이스 하단부 다리 4개중 하나가 부러져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 불루스크린이 발생되시며 부팅이 잘 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터사용중멈춤	가맹점	부산	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도부팅불. 쿨러1개도 빠져서 고장나셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상이시구요 파워 쪽일것 같기는 한데 혹시 모르니 출장 점검 부탁드리겠습니다 진단 나오면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다 그럼 빠른 처리 부탁드릴게요	가맹점	경기	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 소리가 나셨으며 부팅후에는 경고 메세지가 계쏙 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb연결시 usb인식 실패가 자꾸 뜨신다고 하시며 핸드폰 usb연결시 계속 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-10-31	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]늦어도 내일까지는 방문희망하셨습니다.픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다. /전원이 켜지지않는 증상으로 수리문의(모델명은 모른다고 하셨습니다.)	고객센터	부산	2013-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 재부팅시 화면이 깜빡깜빡거리심. -만료유상안내드림	고객센터	서울	2013-10-31	[A/S처리완료]

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