A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-1// 부팅불 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈7 64비트 익스플로어 32비트 64비트용있는데 32비트용으로 인터넷하다가 보안오류로 32비트 익스플로어가 없어졌다고하심. 조치 or 포맷요청 포맷시 비용 4만안내드림 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 3d작업 하시는 특성상 듀얼모니터로 사용하시는데, 10번에 8번은 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 하나만 연결시에는 잘된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 하드 파티션 포맷후 설치를 하시려 했으나 설치를 할수 없는 하드라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되어, 랜선 재장착 여러차례하면 인터넷 연결이 되고, 본체내부 팬쿨러 소음이 크다고 하십니다. 인터넷 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 디스플레이 드라이버 응답없음 복구됨 메세지 나오며 화면꺼졌다 켜지는 증상, 고객님 회사에 다른 그래픽카드 장착하니 증상 안나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 누르시면 전원이 잠깐 들어오시다 바로 꺼지는 증상이 발생하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임만실행하면 화면이 검게나 하얗게 변하면서 다운됨. 글픽드라이버등은 재설치 해보심. 복구는 안해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	울산	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 고장증상 있다고 하십니다. 동영상 보거나 프로그램 구동하려할때 증상이 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2013-10-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MW519][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /5월에 구매한 제품인데 화면이 나오지않아 문의	고객센터	서울	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 어제부터 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 경고창에 메모리,그래픽,랜카드가뜸니다	홈페이지	서울	2013-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임만 키면 재부팅되심. 글픽드라이버 재설치시 오류메세지뜨면서 재부팅됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체를 툭건드리기만해도 전원이 나간다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 주기적으로 다운된다고하심. 2시간 간격정도로 다운된다고하심. 소프트웨어조치는 못해보심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2013-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 내장 vga로 연결시 화면출력된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 증상이 있으시며 os재설치도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2013-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 금일 제품을 받았으나 전원이 안들어온다고 합니다. 후면파워부분의 똑딱이도 1/0 확인을하였으며 사무실에있는 다른 전원케이블로도 확인하였으나 들어오지 않는다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2013-10-29	[A/S처리완료]

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