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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 부품은 선출고로 보내드리겟습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
전북 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 켜면 f1눌러야 부팅되고 날짜와 시간 변경해도 다시 껏다켜면 동일하게 변경되어 있음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료시 프로그램 오류 발생되며 부팅이나 사용 모두 느리다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전면 usb 부분이 탔으며 usb부분이 녹아내렸다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 수회 눌러야 전원이 들어온다고 하심. = - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰가 랜선을타고 들어온거같다고 하십니다. 본체 전원불, 자가확인해보셨는데 파워는 고장확인되셨고, 보드는 잘모르겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감. 파워내부에서 지지직거리는 소리가 난다고하심. 케이블쪽은 아니라고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS후 하루정도 잘되다가 사용중화면나감증상 나온후 기사님통화후 윈7재설치하고 다음날부터 사용중 디스플레이 중지오류메세지 나오고 화면먹통증상나오다가 지금은 부팅시 윈도로고화면까지 나오고멈춤증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착하실줄은 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시다고 하시나 정확한 증상은 아에 모르십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// os설치시 오류가 뜨시며 다른 odd로는 정상적으로 설치가 되셨으며 그후 설치후에도 오류가 뜨는경우도 있따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하시며 테스트시 램쪽 문제라고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. (해당 증상전에 프로그램 충돌이 한번 났었음) - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 게임창이 닫힌다고 함. 온라인 게임 삼국지라는 게임 한다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. ** 빠른출장 요청주심 부품 단종으로 as자체에 한계 발생가능 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 있으며 화면출력이 동시에 되지않는다고 합니다.
또한 기존에 사용시 블루스크린 증상이 있었다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음나며 부팅불가. 메모리 탈착 했으나 동일함. 해당 증상 발생시 메모리 탈착 할경우 잘 될때가 있었으나 오늘은 탈착 하여도 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 고객 빠른진행 부탁주심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-26 |
[A/S처리완료] |
