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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터가 화면이 검정색이고 본체는 켜졌다가 꺼지는 반복증상임 케이스 전면 헤드셋 꽂는 부분이 소리가 안남 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임을 하면 5분내로 엄청나게 느려진다고하심 사양을 최저로 낮추어도 동일하다고하심(고사양pc)-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅이 안된다고함 윈도우 설치시에는 하드디스크을 찾을수 없다라는 메세지가 뜬다고함 유무상 안내 진행하시면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 설치 시도했으나 불가 게임도중 인터넷이 끊겨서 게임이 튕기고 다시 인터넷이 붙음. 모든 게임이 동일함. 윈도우 이벤트 로그로 확인함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX514P][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /한시간정도 사용하다보면 꺼지는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 안되시며 내부 점검을 해보셨으나 동일- |
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고객센터 |
제주 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린뜨면서 재부팅증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 인터넷 연결도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받으셨는데 케이스파손됨. 케이스선출받으시고 진행바랍니다.고시원이라 방문전 연락후 오셔야한다고 하십니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 화면 나가면서 케이블체크 메세지가 한번 뜨셨구요
그 이후로
전면led 에 불은 들어오는데 내부 쿨러들을 보면 작동을 하지 않는다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지난주 토요일 수령하셨고, 처음 연결시에는 화면출력 되었으나, 현재 모니터로 화면출력 안되며, 처음 켰을때보다 소음도 커지셨다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원을 누르면 커졌다 꺼졌다 반복적인 현상 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심해요.
CPU쿨러쪽에서 나는 것 같은데,
웅~하는 소리가 너무 심해요.
밀착형(커널형) 이어폰을 꼽고 있어도 소음때문에 컴퓨터를 끄고 싶을 정도입니다.
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가맹점 |
전북 |
2013-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 하시며 내부 점검은 해보셨다고 는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬이 잠깐돌다가 꺼지고 재부팅됨. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 윈도로고화면에서 멈춤. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 팬이 돌다 멈췄다가 하면저 리부팅증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 불루스크린이 자주 발생되시며 자동으로 재부팅 증상도 있으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-10-05 |
[A/S처리완료] |
