 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 한번에 안켜지고, 여러번 눌러야 켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2013-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 모니터의 포트위치는 정확하게 확인하였으나 출력이
되지않는다고 합니다. 모니터 문제인줄알고 모니터도 바꿔보았으나
동일하다고 합니다. 빠른 연락후 출장요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2013-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 상태입니다 출장 가셔서 점검좀 부탁드리구요
진단 나오면 부품은 선출고로 보내드릴게요
그럼 수고하세요
|
|
가맹점 |
서울 |
2013-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2013-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜니 시스템홀트메세지발생. 리부팅하니 자가 복구 후 정상부팅됨. 현재는 정상동작되나 마소 문의시 보드불량으로 안내되어있어 점검 받으시겠다고 함. - 정상동작. 설정문제 s/w불량등 본체 기기적 불량이 아닌경우 점검 및 as비용등 전액과금 안내함. //고객께 일시적 증상으로 시스템홀트 뜨셨으나 리부팅 후 자가복구하고 오류 수정 가능 안내했으나 점검을 요청하심. - 출장 불가지역으로 달성논공으로 직접 내방 안내함. 고객과 통화 후 내방 가능 일정약속 잡아주세요. |
|
고객센터 |
경남 |
2013-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 처음에 신호없음이 뜨고 이후에 모니터 전원만 깜빡일뿐 화면이 뜨지 않음.
다른 본체와 그 모니터 연결 결과 모니터는 잘 들어옴. 본체이상이라고 생각. |
|
홈페이지 |
충남 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/08/20 : 하이컴방문접수 / 전원무감상태라고함 빠른방문점검요청하심 -광래- |
|
가맹점 |
경남 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원불-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜시면, 화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 4만안내드림. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX514P][하나비젼텍 입고]내일방문 희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /줄생김 현상으로 수리문의
|
|
고객센터 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
부품 탈착 안내했으나 불가하시다고 함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 좌우로 계속 흔들린다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나오고, 재부팅시, 화면출력 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나간뒤 전원무감. 계속하여 같은증상으로 클레임 발생. |
|
고객센터 |
전북 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상이 있으시다고 하시며 보통10분정도 시 나타나는 경우도 있따고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 케이스가 찌그러져 있다고 함 기사님 방문하셔서 다른 부분도 점검해주시고 선출고 요청해 주세요 ~성향숙 |
|
가맹점 |
대전 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상입니다.
사용중에 펑하는 소리와함께 안들어온다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-08-20 |
[A/S처리완료] |
