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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에는 불 들어온다고 하심. 서울 금천구에서 이동됨. - - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. // 비용 청구시 장거리 비용 추가 가능 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 리부팅 반복함. 부산에서 이동된 pc임. // 메모리 탈착 안내하니 해 보셨다고는 하십니다. 비용 청구시 장거리 추가 안내함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도가 많이 느리시며 부팅후 다운증상도 많으시다고 하십니다 os점검도 해보셨으나 동일 점검상 배드섹터가 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 본체 전원버튼이 누르면 들어가서 안나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 본체 전원불, 파워서플라이 교체는 해보셨는데 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 본체케이스 odd 열고닫기 버튼 눌러도 열고닫기가 안된다고 하십니다. pc부팅시, 윈도우 부팅안되고, 영어메세지만 나오는증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 본체수령하시고 처음 전원넣엇는데 전원이 아예안들어온다고하심 후면 - 0 스위치는 확인은 못하셨다고하심. 전원넣으면 파란불이 잠깐 들어오는것같기도 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 영어메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 수시로 꺼진다고합니다.
빠른방문후 점검부탁드립니다. 부품문제시 선출고로 요청넣어주세요.
또한 cpu쿨러의 cpu와 닿는부분에 혹시 비닐스티커가 제거가 되었는지 확인해주세요. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 아이콘등이 전혀 안열림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 튕긴다고하시며 그냥 인터넷하실때에도 멈춤증상이 있다고하심. 접수자분은 여자분으로 증상에 대해 전달만받으신것으로 방문전 다시한번 증상자세히 확인후 진행바랍니다. 픽업점검되심안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 블루스크린증상으로 일반적인 작업환경에서도 블루스크린발생 , 기타 아무것도 안해도 블루스크린증상이 발생된다고함 윈도우 재설치등은 해보셨으나 동일증상이라고함 -과앨-
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가맹점 |
서울 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오더니 현재는 화면무감 //오전중에는 통화가 어려우니 2시 이후 통화요청.)--만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 재부팅증상입니다 파원 선출고 보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
충남 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임만 하면 재부팅현상입니다
파워 불량 확인되었습니다
선출고 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
인천 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 팍 하면서 꺼진후 재부팅반복 부팅은 간혹되나 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르면 켜졌다 꺼졌다를 계속 반복한다고함.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-10-14 |
[A/S처리완료] |
