A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중에 다운증상도 있고, 기계음도 본체많이 난다고함 같은날 같은사양의 제품 2대를 구입하셨는데 한대만 많은 차이가 발생한다고함 빠른 방문 요청합니다. -운희-	가맹점	경기	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫 포스팅 화면에서 메세지 이후 부팅불 그전 as받을당시와 똑같다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 입력신호 없음이 뜨신다고 하시며 내부 점검도 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	인천	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 근처 센타에서 점검결과 보드쪽문제라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-10-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다.영수증꼭 회수바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /점생김증상으로 수리문의	고객센터	경남	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 중지 오류가 뜨시며 드라이버 점검도 해보셨으나 동일하시며 게임상 자주 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시며 그전 점검시 내부 부품도 뺴서 진행 해보셨으며 소음부분도 있어 내부 청소도 모두 해보셨으나 동일 현재는 전원무감이라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc구입하신지 3일되셨고, 현재 본체 전원켜시면, 화면출력은 안되고, 본체 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 후 처음으로 pc를 껏다가 켜니 잘 되던 인터넷이 안됨. 고정 ip사용. 공유기 허브사용. 고객께 드라이버 재설치 안내하니 3dp로 재설치 하셨다하여 구매시 받으신 cd로 재설치 해보십사 안내함. 현장조치 불가시 본체 픽업 및 sw 인터넷 주변환경 설정 호환성등의 제품 불량 아닐시 비용청구 안내함.	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 재부팅되는 증상 진단 결과 파워 불량입니다 선출고 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요	가맹점	충남	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 되시며 os점검도 해보셨으나 증사은 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장으로는 잘되시구요 외장그래픽카드 장착이 화면불입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 단순 접촉 불량일 가능성도 좀 있어보여서 ..... 빠른 처리 부탁드려요 그래픽카드 불량이 맞다면 그래픽카드는 선출고로 보내드리겠습니다	가맹점	경남	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상후 불루스크린이 뜨시며 내부 청소를 해보셨으 os설치해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]방문시 간단한 점검 부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /사용도중 자꾸 절전모드로 바뀌는 현상으로 문의	고객센터	인천	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2 사용도중 꺼짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1 전원무감. // 총 5대 그중 2대는 만료된 제품. 스티커는 확인무감. 해당 pc와 만료pc두대 모두 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 만료건 2대도 해당건에 완료처리 작성해주시면 됩니다. 만료된 pc는 점검비용 및 as비용등 전액과금 안내되었습니다.	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음부분이 심하게 들린다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장점검 부탁드릴게요	가맹점	인천	2013-10-14	[A/S처리완료]

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