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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴.
PC를 켤때 불만 살짝 깜빡하며 켜졌다 꺼지고 아무 반응없네요
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홈페이지 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 재부팅하라는 화면 나온다고 하십니다. 주변업체에서는 하디드스크나 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 되지 않는다고 하심 / 빠른방문점검요청주시는 고객임
-오마이피씨 송지현
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
대구 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만들어오고 모니터에 화면출력 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상이시구요
내일 10-11시 사이에 처리를 원하시네요
점검 좀 부탁드리구요
그럼수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅발생. 특징이 없고 렌덤하게 발생되는증상. 픽업점검 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착은 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창에서 검색만하시면 오류나신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력 안되며, 부팅도중 본체 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]고객님 부팅이 몇회해야 되고 사용중 다운도된다고하심. as받은지 1달도 안됬는데 그러냐며 화내심. 한달거의 다되셨고 출장점검시 저번 구매하신 하드불량일경우 해당센타에서 하드관련 케어는 되실것이나 출장비 점검비등은 별도 과금된다고 안내드리니 노발대발하심. 일단 알겠다고하시며 보내달라고하심. 방문전 반드시 출장비 점검비 과금되시는점 상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc로 동영상 실행시, pc다운되는 고장증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 에러메세지가 지속적으로 나오고, 바이러스나 악성코드 검사하셔도, exe 오류 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼지셨고, 이후 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 윈도우 시작음은 들린다고 하심. 모니터 이상은 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 청소하려고 빼셨다가, 연결을 못하여 쿨러가 부러진것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
