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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 하드디스크의 인식이 되지않는다고 합니다. (파티션부분)
내부를 열어 하드디스크의 케이블 확인을 하였으나 모두 잘 연결되어있다고 합니다.
또한 모니터의 출력이 되었다 안되었다하는 문제가 있다고 하며
빠른 방문을 통해 점검 요청합니다. -운희-
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가맹점 |
서울 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가서 부러진것 같다고 하십니다. 전원을 켤수가 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 안되시며 통신사에는 이상없으시다고 하시며 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양게임(마비노기영웅전) 실행시, 디스플레이 응답중지 복구됨 메세지 나오며, 화면이 꺼졌다 켜지는 증상 나온다고 하십니다. os재설치 및 드라이버 설치 확인해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건//화면출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 재발행중입니다. 방문시 스티커 없을수 있습니다.
화면무감증상입니다.
켜졌다 꺼졌다를 반복한다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전기가 심하게흘러 만지질 못한다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적증상, 사용도중 pc전원이 꺼지고, 화면출력 안되며 재부팅 반복된다고 하십니다. 해당증상이 한달에 3~4회정도 나타났다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우7설치 하신뒤, 그래픽드라이버 설치하는데, 설치도중 오류메세지 나오고 진행안된다고 하십니다. lol 게임 실행시, 화면깨져서 나오거나 출력 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스파크 발생후 전원이 들어오지 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 프린트 연결이 안되시며 프린터 점검은 해보셨으나 이상없으시나 프린트가 안된다고 하십니다 점검요청원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체 전원이 꺼지셨고 이후 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 010-2485-1614 이쪽으로 주시면 됩니다
전면과 상단 팬등 팬이 하나도 돌지 않는다고 하십니다
상단에 하드 도킹도 안된다고 하시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 2시간에 한번꼴로 화면이 드~소리와 함께 멈춰버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충북 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만들리고, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨으나 전면과 상단의 타공망이 빠져서 도착하였다고함.
직접 껴서 넣으셨으나 상단의 쿨러2개 ( 컨트롤러작동 )중 1개는 동작을
잘하고 있으나 1개는 동작을 하지않는다고 합니다. 빠른 방문을 통해
점검요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 번개가 친이후로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 ㅓㄲ졌다 켜졌다 하시며 불루스크린도발생 내부 탈부착후 전원불만 들어오신후 반응이 없으시다고함//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-12 |
[A/S처리완료] |
