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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 파워는 교체 해보셨다고 함(부품 단종상태일수 있으며 as에 한계가 발생될수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상. pc를 켰을때 안전모드 표준모드 선택이뜨며 부팅경로선택을 해도 화면무감 상태가 된다고 함. - - // 픽업점검가능안내함. - 이전 vga불량부품에 대한 점검내용 작성해주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은테두리에 파란화면만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 켜지질않습니다 파워쪽이 이상있는것같네요-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 내장인데 메모리 테스트를 해봐도 같은 증상이라고 하십니다
출장 점검을 한번 해보셔야 할것 같습니다
하시고 하드웨어적인 불량이라면 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불. 내부 점검도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다. 전원 버튼을 누르면 전원은 들어오는데, 더이상 진행이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
제주 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어갔다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 화면이 더이상 안넘어 간다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈춤현상이 일어난다고 합니다 윈도우 재설치후도 동일증상이라고 하네요 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
대전 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 작동이 안돼네요 이유를 모르겠어요,
퇴근하고 집에서 컴퓨터 부팅하니 전원도 안들어오고, 동작이 안돼네요 빠른 조치 부탁합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -피씨온 - 만료// 전원은 들어오시나 화면 무감 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안 들어옴 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셨는데, 퍽소리나셨고, 이후 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼지거나, 본체 전원켜도 화면출력 안되는 고장증상 있다고 하십니다. 본체내부 부품재장착은 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 막닫힌다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-06 |
[A/S처리완료] |
