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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 번개맞은후로 전원 안들어온다고하심. 출장불가지역으로 진주센타로 내방하신다고하심. 천재지변으로 인한 증상으로 모든비용은 고객님께서 부담하셔야함을 안내드림. 센타로 내방하시기로하심. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 점검해주신분은 랜카드 고장안내 해주셨고, 무선랜카드 및 공유기로 확인하셔도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이 빨강색이 출력이 안되며 연두색갈로 보인다고하심. usb도 안된다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. 블루스크린 나온다고 하심. xp 및 7 모두 안된다고 하심 s/w 고객과실 주변기기 구입하지않은 하드웨어 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우7 설치하셨고, 사용은 되는데, 바이오스 진입시 pc다운된다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출고 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소음이 심함 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤 윈도우 재설치했으나 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상 윈도우 부팅불 재설치하려고 cd이용하여도 설치불현상 파린색 화면에 하드디스크 에러 메세지 뜬다고함 유무상안내 및 빠른 점검 연락부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. 그전에 부팅도중 화면꺼지는 증상 나오셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 방문하여 수령하신 고객님입니다.
다른것들은 모두 정상동작을 하고있으나 cd롬이 열리지 않는다고 합니다.
원격으로 원도우상에서 CD롬을 꺼내기를 이용하여 해보았으나 몬가 걸린듯이
앞으로 나오지 않는다고하여 최대한 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불, 내부 점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사운드 출력이 안되시며 속도가 전체적으로느려 업그레이 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. pc업그레이드도 원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 사용도중 멈춤. 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른연락 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
