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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그냥 쓰려고 했는데 .. 블루스크린이 계속되서요
음악을 하려고 구입했는데 다른건 괜찮아요
이틀에 한번정도 멈추거나 블루스크린이 뜨는것같습니다
쿨러도 한주후부터 한개가 안돌구요
블루스크린만 아니면 감사히 잘쓰고 있습니다
잘부탁드려요 |
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홈페이지 |
경기 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 시동복구 표준모드 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 화면출력이 되질 않으시며 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 첫 화면에서 넘어가질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면 출력이 되질 않으시며 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르면 잠깐 들어왔다가 꺼지신다고 합니다.,
아예 전원이 안들어가는것이 아닌 몇번을 계속 전원버튼을 누르신 정상부팅이
된다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 얼티밋으로 몇번을 설치하였으나 드라이버 설치후
재부팅시 부팅시 안되고, 다른 프로그램 설치 또는 사용중에도
화면이 계속 검은색으로 깜박거린다고합니다. 윈도우를 다른 버전으로
여러번으로 설치를 하였으나 잘되지않는다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 윈도우 로딩되고 모래시계가 안나온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
센타 휴무로 월요일 일정협의 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 사용중 화면이 계속 꺼짐 증상이 있으시며 OS설치시에도 화면은 계속 꺼지신다고 하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메세지 이후 부팅불 OS설치를 해보시려 했으나 설치가 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS(윈7)설치시 오류가 계속 드시며 다른 OSCD로 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 vga탈착을 한뒤로 켤때마다 vga탈착을 하셔야 화면이 나온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기//
고객이 소지한 USB 부팅이 되지 않는다고 하심 빠른 방문보다는 빨리 전화연락드려서 방문약속 잡아주시기 바랍니다.
전화상으로 확인하였을때 고객 말로는 부팅순서 USB 부팅이 1번째 부팅순서로 설정했다고 했으며 USB 모델명 인식되는거 까지 확인 하였음
이에 빠른 방문을 통해 처리요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않습니다...//윈도시작문구 나오고 재부팅되는증상. 포맷후 괜찮아지나 몇일지나 바로또증상나온다고하심. 픽업점검되심안내드림. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 여러개 뜨시거나 창이 클릭이 되질 않으시다고 하십니다.os점검 안내했으나 처음부터 그러셨따고하시며 복구 안내를 했으나 점검요청 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 자주 다운 증상이 발생 되신다고 하십니다.os점검도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 인식이 되다 말다 함. 원래 가지고 있던 기존것도 동일함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./a/s를 받았는데 같은 증상으로 재수리문의 |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]대체모니터는 HDMI케이블이 가능한 제품을 달라고 부탁하셨습니다.미리연락후방문바랍니다./A/S를 받고 확인해보니 같은 증상이 나타난다고 재접수문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
