AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 온라인게임들이 실행이 안된다고하심. 지인분이 점검해보니 포맷이 필요할것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 전남 2013-09-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 전원무감 전에는 부팅불가 증상있었음. 빠른 진행 요청하심. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-09-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔씩 전원을 켜도 모니터가 켜지지 않는 상황이 발생하다가 지금은 아예 안들어오네요. 모니터 연결 케이블을 바꿔끼워보기도 하고 본체를 뜯어서 모니터 연결 보드를 다시 뺐다가 끼워도 안되네요. 왜 모니터가 켜지지 않는지 확인이 필요할 것 같습니다.
홈페이지 서울 2013-09-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC본체 전원버튼을 눌렀을 때 전원이 켜지지 않아요. 딸깍 하고 눌리긴 하는데.. 전원이 켜지지 않네요;;
홈페이지 경기 2013-09-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 응답 중지 에러가 뜨신다고 하네요 윈도우 재설치 드라이버 최신버전 설치 해보셨다고 하시구요 그래픽카드 불량으로 판정 선출고로 제품 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요
가맹점 경기 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 소리가 나지 않습니다. 드라이버 재설치해도 마찬가지입니다. 빠른 처리 부탁합니다.
가맹점 서울 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 인터넷 하실때, 멈추거나 다운되는 고장증상 나오고, 본체 전원켜실때, pc내부에서 소음 문제도 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 켜면 리부팅 반복. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 메모리 탈착은 해보심.
가맹점 대구 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안된다고 하십니다. 전원을 넣으면 본체에 불은 들어오는데 화면이 출력이 안되고, 윈도우에 진입했을 때 나는 소리도 나지 않는다고 합니다. 혹시 해서 모니터 선도 뺐다 다시 꽂아보고, 내부에 먼지 청소도 해봤다고 하십니다. 부팅 시도중에 부팅이 성공했을 때가 있었는데, 윈도우 진입 도중에 다시 화면이 나가고, 그 후로 다시 부팅이 안됐었다고 하십니다. 최대한 빨리 연락달라고 요청해주셨습니다.
가맹점 서울 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사양 게임을 하다가 컴퓨터 전원이 너무 자주 나감.
가맹점 대전 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을하다 갑자기 컴퓨터 자체가 멈추면서 파란화면이 뜨면서 영어로 글씨가 써집니다 재부팅시 재부팅될 때도 잇는데 모니터랑 본체는 전원이들어오는데 화면이 안뜰때가잇어요 그러다 좀 오래 납둿다가 다시키면 다시 됩니다 그리고 전원부분에 펜소리가 크게납니다 그리고 AS 는 구입할떄 2년 무상 으로 신청햇는데 어떻게 되는지 좀 알아봐주세요 사이트명은 왕가피씨 입니다
홈페이지 서울 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 부팅직전에서 진입 안되는것 같다고 하십니다. 복구 및 OS재설치 확인 해봤지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌드라이버 설치 불가. 인식안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 USB단자박스가 떨어져 a/s신청하여 받았었는데 또 똑같은 현상이 일어났네요 본체 내부에서 USB박스가 고정이 잘안되나 봐요 빠른해결 부탁드립니다
홈페이지 경기 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 금일 오후3시30분정도 방문요청함 usb키보드 사용중이며 컴퓨터에 연결하여 부팅시 키보드가 전혀 먹지 않는다고 합니다. -운희- - 픽업 가능 안내 및 cmos 설정문제 sw 주변기기 정상동작등의 제품불량 아닌경우 비용청구 안내함.
가맹점 경기 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 되지않는다고 합니다. 빠른 방문요청합니다. -운희-
가맹점 전남 2013-09-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 렌드라이버 설치를 다시 시도했는데 영어로 메세지 나오고 안됨.. 3dp로 해봤는데도 렌카드가 2개라 안된다고 나옴. 윈도우7 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-09-28 [A/S처리완료]
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