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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅진행이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.- 만료, 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅화면에서 로딩 에러라고 뜨신다고 합니다. 하드디스크 선 재연결 안내 해드렸고, 해보셨다고 하십니다. 수고하십시오. |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 계속 재부팅 증상이 발생 되신다고 하십니다.os점검도 해보셨따고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 단자 부분 파손 입니다
선출고로 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
경북 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 윈도우 시작음은 들린다고하심. 모니터 문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개치신후 전원이 들어오지 않으시다고하십니다. 천재지변으로인한 불량은 무상으로 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개치신후 전원이 안들어오신다고 하시며 천재지변은로인한 불량시 모든비용청구되시며 os및 주변기기 주변환경문제일시 비용청구 될수 있음을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상 이시구요 점검좀 부탁드리겠습니다
혹시 그래픽카드 불량이라면 내장으로 잠깐 사용가능하게
부탁드리구요 근처 수리점에서는 씨피유 보드 어쩌고 했다고 하던데
신뢰가 안가서 ......
점검되시면 해당 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 신호없음 메세지와함께 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어왔다 꺼졌다 하시며 내부 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 누르자마자 화면이 깨져서 나온다고 합니다.
컴퓨터 왼쪽측면을 개방하여 확인결과 쿨러는 잘 구동되고 있다고 합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되다안된다 하시면서 연결이 끊키시거나 불루수크린도 자주발생하신다고합니다 os설치도해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅도중 윈도우 로고화면에서 화면꺼지는 고장증상 나오고, 윈도우 부팅되어도, 블레이드앤소울 게임 실행하시면 1분가량후 지직거리고 재부팅되는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 부팅이 되지 않습니다. 고칠 수 있으면 이번기회에 업그레이드를 좀 해볼까 합니다.
오후에 연락 주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나옴. 설정이나 주변기기 불량도 비용전액청구 안내함.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
