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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷을 하다가도 재부팅되고 게임도중에도 재부팅되더니 현재는 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2013-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 장거리비용 추가 안내함. 사전에 비용 안내 요청드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동 복구 실패가 뜨고 부팅이 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 산건데 파워서플라이 불량이 의심됩니다.
오셔서 체크좀해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 스피커에서 다다다다 이러면서
아예 멈추는 현상이 계속해서 일어납니다
그때마다 컴퓨터 파워로 컴퓨터를 끕니다.
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가맹점 |
경기 |
2013-10-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 미설치시에는 윈도우 부팅이 잘되고, 그래픽드라이버를 설치하면 부팅중 윈도우 로고까지 뜨고 모니터에서 신호가 나갑니다. 그래픽드라이버를 사용안함으로 하거나, 안전모드로 부팅하면 정상적으로 부팅이 됩니다. 램카드와 그래픽카드를 뺐다가 다시 부착하여도 동일합니다. 포맷 후 윈도우 재설치를 해도 동일합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-10-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 및 재부팅 되는 고장증상 나온다고 하십니다. 주로 에오스 게임하실때 나오며, 그냥pc켜놔도 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품은 약 보름전에 받으셨는데 오늘 설치하실려고 합니다.
기존에 본체를 빼실려고 하는데 기존 본체의 모니터 케이블이
빠지지 않는다고 합니다. 양옆에 나사가 한개는 잘돌아가나
한개가 돌아가지 않는다고합니다. 여성분이라 잘 할줄모르셔서
위 연결을 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인3 등 3D게임 진행도중 삐하는소리와 멈춤. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 화면만 깜빡거린다고 하시며 따로 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스가 멈추신다고 하심 - 4일 입고 하기로 함 |
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가맹점 |
전북 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원버튼 눌러도 전원이 잘안켜지고, 부팅도중 cmos fail 메세지 나온다고 하십니다. 바이오스 초기화 하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장빙요 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게시판을 통한 as신청건입니다. 연락처는 맞으며 주소는 확인해주시기 바랍니다.
전원이 들어오지 않는다고 합니다. 최대한 빠른 연락후 점검 부탁드리며
유상발생됨은 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-02 |
[A/S처리완료] |
