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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고, 인터넷이 잘 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼부 이상으로 전원이 들어오지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를산지 3~4달이 되엇습니다
저번주까지만해도 잘되던컴퓨터가 제가 일주일간 비운사이 사촌동생이 미국사이트에서 플레쉬게임같은것을 하엿는대 집에와 게임을할려고 하니 인터넷도 멈추다싶이 켜지며 게임을 도저히 못하겟어서 완전 포맷을 하였습니다 하엿는대 기본으로 깔아줘야되는것들을 깔아주었는대도 (그레픽카드,CPU.인텔.LAN등) 먼가 랙이걸리고 본체에 조금이라도 무리하게 돌아가면 응답없음화면이 자주뜹니다 제가 게임을 서든어택을 하는데 게임설치도중에 51퍼쯤에 계속 오류라면서 몇번이나마 깔앗는데도 모두 오류가 낫습니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 부팅시 삐삐삐삐 경보음 울리며 무한재부팅.
미쳐버리겠네요 산지 3일만에 부셔버리고 싶네요
odd없는 제품이였으나 고객 장착했었음. 장착 당일에는 잘 됐었고 그 익일에 증상 발생되어 odd제거했으나 동일함. 메모리탈착등은 해 보셨다고 함.
고객 제품 추가 및 내부 탈착을 해보신관계로 부품 탈착 및 cmos설정문제등의 불량시에도 비용청구 안내 하였습니다.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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가맹점 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 되고나면 화면이 까맣게 나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린 증상입니다
윈도우 재설치 해보셨구요
메모리 불량으로 보입니다 선출고 보내드릴테니
최대한빠르게 처리 부탁드립니다
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가맹점 |
대전 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 영어만 나온다고 함. ---- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상. 렌덤 증상임 픽업 점검 안내됨. 모니터 불량부분 문의주시어 모니터는 제품 제조사로 문의 안내함. 고객 가전제품 보험 가입하신게 있어 기사님 as내용에 대한 문서가 필요하시다하여 점검및 조치내용은 문서화 가능 안내함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 말다 한다고 함. 공유기를 사용하며 인터넷 tv를 같이 사용하심. 시어 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 10초후 게속 재부팅되신다고하심. 램탈부착등은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 전원켜도, 윈도우 로그인화면에서 usb키보드 마우스 모두 인식안됨. 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅직후, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상나옴. as받은후 몇일안되서 증상나온다고하심. 글픽카드부분의심하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면케이스 부분에 usb포터가 잘 안 맞다고 함 억지로 꽂아야 된다고 함 .. 케이스 선출고 요청해 주세요~성향숙/ |
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가맹점 |
전남 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감으로 a/s요청입니다 부품 요청 주시면 파워와 메인보드 선출고로 발송해 드리겠습니다 금일발송 가능하오니
최대한 23일 안으로 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지는 문제와, 하드디스크 고장도 있는것 같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 케이블도 연결이 잘되어있습니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 디스크리드에러 메세지 나오심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-22 |
[A/S처리완료] |
