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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽 dvi로 연결시 인식이 안되고 젠더를 이용해 디서브 케이블로 연결시 화면은 나오는데 화면이 빨갛고 노랗다고 함 다른 모니터로 연결해 보고 다른 케이블로 연결해도 동일 증상임 기사님 방문 부탁드립니다.. ~성향숙/ |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 전에는 인터넷 검색시 화면이 검거나 흰색으로 변하는 문제있었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 컴퓨터 수리점에 의뢰해보니 하드디스크 문제라고 합니다.. |
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가맹점 |
충남 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워불량 -선점검후접수건,영진컴퓨터접수 |
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고객센터 |
대전 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 증상 있으셨고, 현재 다운된 이후로, 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]스크린 스탑에러 메세지 나오면서 부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘 안눌림. 수 차례 눌러야 전원 들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이폰화면 이후 진행이 되지 않음
빠른방문 요청하심
무상기간 경과로 출장비 유상으로 청구된다고 안내함
-오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 후면 부품 내부를 보니 선 하나가 떨어져있다고 함. 탄듯 보인다고 하심. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 실행시 팝업창이 여러개 열립니다. 바이러스 문제인 듯해서 포멧 후 윈도우 재설치 하였으나 유사 증상이 발생됩니다.
마우스 움직임이 굉장히 느린 증상 있습니다. 업무 중이라 통화가 어렵습니다.
어머님 폰 (010-2913-1535)으로 연락주십시오. |
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가맹점 |
부산 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 LED등만 들어오시며 화면키보드마우스 모두불 내부 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루에 1,2회정도 전원이 꺼져버림. 다시 켜면 켜지기는함. 픽업 점검진행 안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬이 소음이 심하다고 하시네요
선출고로 상단 팬 분리해서 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경북 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복. 만료 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 키보드가 인식이 안되고워드등이 안되는 증상 발생. - 만료. 출장비용 및 AS비용 등 전액과금 안내함. //1대 더 확인요청주심. 속도가 너무 느리다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-19 |
[A/S처리완료] |
