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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도로고화면나온후 화면무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/10/10 : 하이컴방문접수 : 제품수령하셨는데 바닥 하단부 받침대 부분이 깨진상태로 받으셨다고함 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷, 게임등 할경우 블루스크린뜨고 재부팅되심. 게임시 랙이 심하고 튕김증상도 많다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 하드 불량시 내부 데이터 전체소실 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 되질 않으시며 os설치를 해보시려고 했으나 설치도 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 1~3초정도 전원이 들어오다가 꺼지는 증상이 나타나며 반복되신다고 합니다. / 제품 받고 나서 연결 했는데 생긴 문제입니다. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 마우스 커서후 부팅불 같은증상으로 포맷을 해보셨으나 몇일후 동이//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나오고 재부팅되심. 포맷도 해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 드라마 감상 도중 전원이 꺼짐. 그 뒤로 전원 자체가 들어오지 않고 있음 파워문제인걸로
예상됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불법프로그램들이 무자기로 깔려 컴터살때 같이온 디스크덜로해서 지우고 다시깔앗습니다. 그런데 인터넷은 되는데 그외는 첨살때하고 다름니다..제가 잘못깔았는지 겜하나 하는데도 오류가 너무남니다. 그래서 전문기사님의 의견을 듣고 올바르게 다시 인터넷을 설치하고자 출장신청을 하게됐습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2013-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬이 안돌아 갑니다.
핀을 뽑고 다시 껴봐도 그대로입니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2013-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 부팅이 안되요.
최대한 현재 시스템으로 복구 부탁드립니다.
기존프로그램이 다 소실될 경우, 팀뷰어 설치 부탁드리며, 설치 후 연락 부탁드립니다.
(010-8622-8179) |
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홈페이지 |
울산 |
2013-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 심하게 돌면서 컴퓨터가 멈춤 |
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가맹점 |
충남 |
2013-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 반복하더니 현재는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 윈도우 부팅음 들리지만 화면은 안나옴 vga ram탈착 하였으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨지만 설치 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 boot failer 메세지 나오면서 부팅불. 복구및 자가재설치는 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 됫다 안됫다 하시며 드라이버및 os설치도 새로 해보셨다고 하시나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-08 |
[A/S처리완료] |
