AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 전원무감상태 전원 케이블 , 후면부 파워 스위치 확인하였느나 이상이 없다고함 방문접수 -광래-
가맹점 경기 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 삐삐삐삐 소리나서 부품 먼지닦고 다시끼웟는데 삐삐삐삐소리는 나지않지만 부팅이 안됨 // 만료고객 유상청구 안내해드림.
홈페이지 경기 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 디스플레이 중지됨 복구됨 메세지 나오며 화면이 깜박인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 강원 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를켜면 비프음이 나며 리부팅 반복함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜선 연결해도 랜포트 불이 안들어온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-10-24 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 전화를 안받으면 문자라도 남겨달라고 요청하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /서비스센타와 통화해 불량화소에 의한 교환을 받기로 하셨다면서 문의
고객센터 부산 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 블루스크린이 계속 떠서 윈도우로 진입이 되지않는다고 합니다. 복구등을 이용하여 계속 시도하였지만 증상은 여전히 발생되고 있으며 빠른 방문 요청합니다. -운희-
가맹점 인천 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 기존에 잘되던 듀얼모니터 연결도 안되셨다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 꺼지는 증상이 자주 발생 되셨으며 현재는 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 인천 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅이안됨. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2013-10-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 전에는 부팅시 10분이상 소요됨. 점검요청. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드 뜨면서 부팅불가. os설치하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 제주 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]pc받아 윈7설치하는데 파일오류나면서 처음으로 돌아가며 xp설치시에는 블루스크린뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안되고, 하드인식이 잘안된다고 하십니다. 여분 하드디스크로 교체 연결하니 정상작동 되는것 확인되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령하였으나 후면 usb 맨 위 2줄과 ps2포트가 삐뚤어지게 장착이 되어있어서 그쪽에 usb자체가 안들어감.. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경북 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 펜교체후 화면 출력이 되질 않으시다고 하시며 내부 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경남 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 넣으면 잠깐 돌다가 전원꺼짐. 현재는 아예 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 방금까지 잘 사용 되었는데 껏다가 다시 사용하려 하니 이 증상 발생됨.
고객센터 충북 2013-10-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도우부팅안됨증상. -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2013-10-23 [A/S처리완료]
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