A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동증상재접수.	고객센터	경기	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 치료하신뒤로 부팅이 너무 느림. odd에 cd인식안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지만 나오고 무한 재부팅된다고하심. os자가재설치는 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc로 디아블로 게임 실행시, 10분가량 지나면, 본체내부에서 삐삐삐 소음 들리고 블루스크린 나오거나, pc속도가 느려진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 안열림. 컴퓨터를 종료하면 스스로 다시 켜지는 경우 발생됨. pc가 전체적으로 많이 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 메인보드 로고화면나온이후 화면나감증상. 램탈부착 해보셨다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 "딸깍딸깍"소리가 나면서 멈춤. 12일 부터 이런현상이 생김. 소리가 안나면 다시 정상적으로 컴퓨터가 작동이 되지만. 다시 또 소리가 나면 멈춤. 소리가 길면 아예 먹통이 됨. ...산지...얼마 안되는데...나..참...-,.ㅡ^	가맹점	경기	2013-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 청소하려고 했다가 부팅이 안되요 팬은 다 돌아가구요 부저음은 계속 나고 화면에 아무것도 안떠요	가맹점	서울	2013-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드베드섹트이상후 부팅안됨	가맹점	경남	2013-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 전원이 켜지지를 않습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이켜지지 않아서 부팅이 되지 않습니다.	홈페이지	서울	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 진입하던 도중 윈도우 로고 모이고 바탕화면 나올려고 할때 모니터 주파수 초가 메시지 후 화면이 안나오심 (아마도 해상도 설정 문제일 가능성이 있음) 그 후 재부팅을 하셨는데 그 이후에는 아예 부팅 바이오스 설정 화면도 안나온다고 하심. 그로 인한 F8 키로 저해상도 진입조차 안됨 / 내방하여 다른 문제 있는지 확인 부탁드립니다. - 영주	가맹점	인천	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상입니다. 전원을 누르면 본체에 전원이 들어오나 화면출력이 아예 안된다고 합니다. 유상안내는 하였으며 월요일 연락후 진행 요청합니다. -운희-	가맹점	부산	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 재부팅되는 증상 있다가, 현재는 윈도우 부팅되기도 전에 재부팅 된다고 하십니다. 주변업체에서 OS재설치도 받아보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용중에 갑자기 재부팅이 되는 증상이 자주 나타난다고 하십니다. 사용하고 있을 때 혹은 컴퓨터를 켜놓고 대기중에도 갑자기 화면이 나갔다가 다시 부팅이 되는 증상입니다. 고객님께서 집에 없는 일이 많아서 오늘중에 최대한 빨리 연락 바란다고 요청을 넣어주셨고, A/S 관련 규정에 대해 안내해드렸는데, 다시한번 안내해 부탁드립니다. //화성시 반월동 636-9번지 브라이폰 //	가맹점	경기	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체 전원켜시면 A2라는 화면만 나오고 하드디스크에서 딸깍딸깍 소리들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd를 넣으니 덜덜거리는 소음이 남. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 한글 2007 설치 요청	고객센터	부산	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력 안되고, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼진뒤로, 현재 본체 전원켜도, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2013-10-12	[A/S처리완료]

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