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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원넣으면 팬이 돌아가려다 멈추는 소리나면서 전원안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면나오기도 전에 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린 증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이십니다 오늘 선출고로 보내드리겠습니다
고객님께서 저녁6-7시 사이에나 집에 오신다고 하시네요
가급적이면 이 시간대에 맞추어서 진행좀 부탁드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 펑 하는 소리가 나고 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내 및 한계 발생가능 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블 불량임 .. 전원케이블 선출고 요청해 주세요 .. 오늘 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸렸는데 치료가 안되며 그대로쓰셨고 지금은 전원케이블쪽이 타셨다고하심. -소프트웨어 및 전소된 제품은 유상처리되심안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블 불량임.. 전원케이블 (2개) 선출고요청해 주세요..기사님 오늘 방문부탁드립니다 ~성향숙/ |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 30초~1분정도후 전원이 들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 빠른처리부탁드립니다.미리연락후 방문바랍니다. /화면이 선명히 보이지않고 층층이 나타나는 증상으로 불량판정서 발급문의(제품확인시 고객님께 전화부탁드립니다) |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불가 전체적으로 느림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 불량이라고 하심. 증상은 정확히 모르심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 계속 리부팅 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 커서만 깜빡이고 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]가상램디스크를 생성하여 사용중 아이튠즈 업데이트를 하시고나서 부터 가상램디스크오류메세지와 함께 부팅불가. os재설치 시도하였으나 진행이 안된다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 디스크에러발생되신다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-08-23 |
[A/S처리완료] |
