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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 연기가 나신다고하심. 화욜출장예정안내드림.센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면
검은화면에 바탕화면으로 안넘어가지고
SectorsPerCluster:
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\golfinfo.ini
File sequence:
File sequence:
File sequence:
File sequence:
File sequence:
이렇게만뜨네요
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가맹점 |
대구 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 첫 부팅화면에서 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 뜨고 부팅불가. 안전모드 표준모드 모두 동일. 내부 중요데이터가 있으셔서 윈도우 재설치 못해봄. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 화면이 가끔 안들어오는 증상이 있었으나
그때마가 그래픽카드를 탈부착하여 사용을 하셨다고합니다.
현재는 화면이 아예 들어오지 않는다고 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 사용하시다가 꺼지는 증상이 몇차례 있엇다고하며
현재는 아예 전원이 안들어오신다고 합니다.
빠른 출장요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하신다고 예전에 동일증상으로 처리 받았다고 하심 본체 니즈컴으로 입고 해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as 비용등 전액과금 안내함; |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊겼다 붙었다 하신다고하심. 해당랜선에 다른pc연결시 이상없다고하심. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1키눌러야 넘어가며 윈도부팅도 잘안된다고하심. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치하시려는데 파티션나누는 단계에서 하드인식이 안된다고하심. 내부점검은 못하심. 센타,판매처여름휴무로as지연될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 전혀 안되시며 하들 ㄴ하드를 꽂아보셨으나 인식이 안되시며 점검요청하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 전면 led도 불 안들어옴. 키보드도 무감. 부품탈착해보았으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면이 꺠짐증상이 나타나시며 부팅시부터 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-02 |
[A/S처리완료] |
