AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되며, 키보드 불도 안들어온다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 reboot select boot device 메세지 나오면서 부팅불. 자가조치는 하실줄 몰라 안해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 64비트 제품인데, 프리스톤이란 프로그램 구동이 안된다고 하십니다. 주변에서 알려준방법으로 해도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]출장불가지역. 부팅불가. 태안센타로 내방하신다고하심. 기사님과 통화후 방문하십사 안내드림. 센타정보 문자로 발송안내드림. -만료유상안내드림.
고객센터 충남 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 10분정도 되면 블루스크린발생. 어떤작업을 하던 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 전남 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시며 내부에서 비프음 소리가 들리며 부팅이 안되신다고 하시며 내부 점검을 안내해드렸으나 접수요청하십니다 (별도래 자가조치는 해보신다고함)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사향게임(블레이드소울)을 진행하면 약 10분정도 사용시 갑자기 그래픽카드에 온도가 올라가며 다운됨. 내부를 보니 보드에 부착되어 있는 쿨러가 안돌아감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 전북 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 3시간쯤하니 갑자기 꺼진후 전원이 나갔다 들어왔다를 반복함. 받은곳에서 pc 이동된 상태이며 주변 업체에 직접 내방하여 윈도우 설치받음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 ) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 본체 전원버튼 30번가량 누르면 켜질때도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 신호없음이 뜨시며 부팅불 펜도 안돌아가신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경남 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 부팅시 시동 복구 / 복구 솔루션 사용불가 / 사용중 멈춤현상 / 화면이 꺼지는 증상 으로 복합적으로 초기 부팅시에도 한번에 되지 않고 꺼졌다 켜졌다 반복 증상 -광래-
가맹점 인천 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//하이컴방문접수 증상은 전원무감상태로 전원들이 들어오지 않는다고함 / 사용중 갑자기 전원이 꺼진후 전원무감 상태 로 꺼졌을때 파워가 굉장히 뜨거웠다고함 빠른 방문 점검 처리 부탁드립니다. -광래-
가맹점 충북 2013-09-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 시작 안됨.
홈페이지 경기 2013-09-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/21 : 전원무감증상으로 부팅시 윙하고 꺼지고 윙하고 꺼진다고함 / 외부 케이블이나 기타 부분에 대해서는 확인 다 하셨다고함 -광래-
가맹점 서울 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 갑자기 재부팅 이후 모니터 화면 출력이 되지 않음 모니터에 문제인지 확인 위해서 다른 본체에 연결시 문제가 없었음
홈페이지 전북 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 30분마다 전원꺼지는 현상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 그럼 수고하세요
가맹점 서울 2013-09-21 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./화면이 나오지않는 증상으로 수리문의
고객센터 경기 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 원래 파란 불빛이 들어오면서 돌아가는데 빨간 불빛이 들어오면서 윙-하는 돌아가는 소리만 들리고 안됩니다 . 모니터에는 신호없음 으로 뜨고요 .
홈페이지 서울 2013-09-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 응답중지 오류복구가 지속적으로 뜬다고함 그래픽카드 선출고 요청하신후 방문요청합니다. -운희-
가맹점 경남 2013-09-20 [A/S처리완료]
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