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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전면 usb 두개중 하나가 인식이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cmos에러뜨셨다가 지금은 전원이 아예안들어오심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 xp설치하고 드라이버 설치하시는데, 랜드라이버만 설치가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅반복. 메모리 vga탈착했으나 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네이버는 연결되는데 국민은행 사이트가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식을 했다 안했다가 하신다고 하네요
점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 부팅후 다운증상이 발생되시며 점검을 별도로 해보신건 없으시다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고사양 게임이나 창을 여러개 띄우거나 하는경우에는 화면이 나가버림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
전북 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카발2 게임 하시는데, 1시간정도 지나면 PC 다운되는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 X] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 지난주 토요일 G마켓에서 구입한 제품을 받았는데 우측 상단에 불량화소 1개가 있다고 함. 반품 처리를 위한 불량 판정서 요청. |
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고객센터 |
경북 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 아낸함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 로디애러라는 메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. 동작구 상도4동에서 이동된 pc임. ** 부품 케이블 탈착시 정상동작할때도 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 고객 메모리 탈착 해보았으나 동일. - 픽업가능 안내 및 s/w 부품탈착시 정상동작. 주변기기등의 본체 기기적 불량 아닐시 비용청구 안내 및 연휴로 인한 as지연 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되다가 지금은 되지만 깨지는 증상과 다운 증상 있다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LOL 게임하시면, 게임도중 4~5분 지나서 PC재부팅 된다고 하십니다. 게임대기화면이나 인터넷 사용시에는 문제 없는데 게임도중에 증상이 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
