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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고 부팅이 되더라고 동영상등을 켜면 멈춤. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 몇일전 낙뢰를 맞은뒤로 문제생긴것 같다고 하심. 인터넷기사님은 랜카드 고장안내 해주셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 모두 usb인식이 되다 안되다 하시면서 인식불가로 뜬다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX613ST][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./2월에 설치한 제품인데 램프에 불이들어오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
울산 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 쿨러가 돌다 말다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 010-8639-5802 번으로 연락와서 접수함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:SH910][하나비젼텍 입고] 월요일 방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다/구입한지 두달되었는데 램프에 불이들어오는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품을 방금 받으신후 사진찍어서 오마이피씨로 보내주셨습니다.
화면에 PLEASE POWER DOWN AND CONNECT THE PCIe POWER CABLE(S) FOR THIS GRAPHICS CAED
표기되고 있습니다. 배송중 그래픽카드의 전원케이블이 빠질경우 출력되는 기가바이트 메인보드 화면입니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / DVI 화면 출력 X 신호없음 D-SUB 화면출력안되거나 그래픽이 깨져 보인다고함 모니터 방문 / 하이컴 스티커 분실로 재 발급후 우편발송 합니다. -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결불. 드라이버 셋티도 다 해보셨으나 안된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불이십니다 어제까지 잘되다가 오늘 아예 전원 불 증상 나오셨다고 합니다
혹시몰라서 파워 랑 보드 같이 보내드릴겁니다
선출고로 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
충남 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어, 포멧 윈도우 재설치하려 했으나, 파티션 설정 후 더 진행이 안됩니다.
오류 메세지 ("새시스템 파티션 또는 기존 파티션을 찾을 수 없습니다. 설치로그 파일을 참고해주세요") 발생
하드 불량 의심됩니다. 출장 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 거의 동일사양 두대가 있어서
모니터는 불량 아님을 확인했구요
출장 가셔서 체크좀 부탁드릴게요
부품 불량 확인되시면 바로 올려주시구요
선출고로 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량입니다 하나만 끼면 잘되시구요
두개를 장착하시면 블루스크린 뜨신다고 합니다
메모리 선출고로 보내드릴게요
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
부산 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤 pc를켜니start라는 메세지만 뜬다고 함 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개 치신후 전원이 들어오지 않으시다고 하시며 유상진행 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 부팅시 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상입니다.
1년경과 유상발생됨을 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2013-08-08 |
[A/S처리완료] |
