 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되다 안되다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 OS설치를 하시려 했으나 하드자체적으로 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제, 연결 되다 끊기다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블레이드앤소울 게임시 화면이 멈춤거나 갑자기 까막게 변한다고함 재부팅해야 한다고함 / 고사양 게임만하시면 동일하게 증상이 발생된다고함 -광래- |
|
가맹점 |
광주 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고]월요일방문 희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./팬소음이 커져 수리문의(펌웨어 업그레이드도 부탁하셨습니다) |
|
고객센터 |
인천 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
울산 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI케이블 TV랑 연결했을때 소리가 안나옴. 그래픽드라이버 최신버전으로 설치하니 소리가 나왔다가 껏다켜니 다시 안나옴. // LOL게임시 다운됨. 사운드는 계속 나오는데 마우스도 안움직이고 멈춤. 간혈적인 증상. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면 usb 가 안되신다고 하시구요 전면은 됏다가 안됐다가
하신다고 합니다
점검좀 부탁드리겠습니다
|
|
가맹점 |
경기 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 윈도우 종료시켜도 전원이 안꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 화면이 검게 변하는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
강원 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 불루스크린뜨시며 OS점검은 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 처음에 받았을때 켜졌다 꺼졌다를 반복하여 게시판으로 문의를 주셨습니다.
전원 24핀 / 메모리등의 탈부착을 안내하였으며 전원 24핀을 빼신후 다시 끼우시다가
주변의 전원스위치 리셋스위치등의 케이블이 빠졌다고합니다.
현재 전원이 안들어오는 상태로 처음에 문의하신 증상도 확인을 못하는 상황으로 빠른방문 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2013-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 오늘 수령하여 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 보시다가 무지개 색깔이 나오면서 멈춤증상 ..껐다 켜도 동일증상임 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
충북 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상. 부팅시에 멈추기도 한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 불루스크린이 뜨시며 전원이 꺼지는 증상이시라고 하십니다. / 픽업거부로인하 판매점과 협의후 짆애 |
|
고객센터 |
경기 |
2013-10-10 |
[A/S처리완료] |
