A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 익스플로러 에러메세지 나온다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 재부팅됨. 윈도우 재설치 해보려 했으나 해당 화면으로 바로 넘어가며 CD로 부팅 선택 메세지 안나온다고 함. 사용자 미숙으로 어려우신듯 함. - 진행시 고객이 알수 있게끔 안내를 부탁 주셨으며 주요부품이 불량이 아니라면 대체(메모리 불량시 1PCS제거라든가 ODD불량시 제거와 같은 대체 조치)조치를 요청하심. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. 일정 협의 통화 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 후면부, usb 및 랜포트 인식이 안된다고 하십니다. 본체 전면부 usb 연결시 인식된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다.(정확한 증상 확인불)/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./전원이 들어오지않는 증상으로 문의	고객센터	부산	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷핑이 아주 심하게 튄다고 합니다. 인터넷기사분도 확인하여 랜선교체 모뎅교체등 모두 하였으나 동일하여 하드웨어 점검요청합니다. -운희-	가맹점	부산	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임등 실행이 안됨. 윈도우는 부팅가능. 드라이버에 !표. 드라이버 재설치하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안되고, 본체 전원도 안켜지는것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-09-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX613ST] [하나비젼텍 입고]내일까지는 꼭 방문부탁드립니다. 빠른처리바랍니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다/한쪽면이 어둡게나오는 증상으로문의	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 되지않음...랜카드쪽에 불이 들어오지않는다고하심...이순애	가맹점	대구	2013-09-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX660P][하나비젼텍 입고]최대한 빠른 방문희망하셨으며 금요일까지는 받고 싶다고 하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./팬에 소음이 심하게 나는 증상으로 문의	고객센터	부산	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비요응 전액과금 안내함.	고객센터	경남	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다	홈페이지	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 건물측에서는 인터넷 문제 없다했다함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전체적으로 많이 느리다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 이전에 전원불 증상으로 메인보드 교체 받으셨는데, 몇일 사용되다가 다시 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시고 1~2분지나면 화면에 녹색줄이 생기며 멈춘다고 하십니다. 현재는 켜자마자 증상 나온다고 하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 // 정상동작으로 취소했으나 재접수됨.	고객센터	전북	2013-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -컴퓨터서비스접수.	고객센터	울산	2013-09-30	[A/S처리완료]

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