AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체에 부팅후 다운되신다고는 하시나 바탕화면 부분까지는 잘 모르시겠다고합니다.(정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 울산 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 하드에서 딸깍거리는소음이남. 이전에 정상판정이 나왔을때 기사님이 동영상 촬영을 요청주시어 찍어뒀다고 하심. - as지연가능 안내함.
고객센터 대전 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스커서만 있고 화면이 까만상태임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 as지연가능 안내함.
고객센터 인천 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원도 화면출력 안되고, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 한달좀 전부터 디스플레이작동이 중지됬다고 몇번뜨더니 아예 컴이 "환영합니다"란 로딩화면에서 멈추고 켜지지 않고 하다 고생끝에 그래픽카드드라이버를 삭제하고 키니 돌아갑니다. 지금은 내장그래픽으로 돌아가고 있는데요 현재 증상은 컴퓨터를 하다가 갑자기 멈추고요. 혹은 검은화면이 나타났다 1-2초후 다시 돌아옵니다. 전원버튼도 잘 눌리지 않아졌구요. 그러다 여전히 디스플레이 작동이 중지됬다는 메세지가 뜹니다. 혹시몰라서 다시 그래픽드라이버를 깔아보니 "환영합니다"에서 멈추는건 여전합니다. 지금 쓰는 그래픽카드는 nvidia geforce 9600gt 이구요. 혹시 a/s전에 대략적인 금액을 알수있을까요 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 직접 설치후 드라이버 설치진행하였으나 드라이버가 안잡힌다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 화살표만 보이고 부팅불가.- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc이동된후 부팅안됨. 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 f5를 누르라는 메세지만 나오시며 눌러도 회색으로만 나오신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
고객센터 서울 2013-09-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 무엇때문인지는 모르겠는데 컴퓨터 키면 본체에서 윙 소리가 나고 안켜지네요
홈페이지 강원 2013-09-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어와요 파워서프라이가 나간것 같은데 확실한건아니구요 참고로 넥스피씨구요 사양은 환타스틱GI2 프로세서 : [인텔] 코어2듀오 울프데일 E8400(3.0G) 메모리 : [삼성] DDR2 2GB[1GBx2개](PC6400) 메인보드 : [GIGABYTE] GA-P35-DS3L 하드디스크 : [WD] 320GB S-ATA 2 ODD : [LG] DVD-Multi 22X* 비디오카드 : 지포스 9600GT(512M) 케이스 : [GMC] G-CASE2블랙 파워 : [GMC] 플래티늄 SY-450A Dual 사운드 : [OnBoard] 10/100 LAN 운영체제 : [MS] 윈도우 XP 홈 DSP 입니다 빠른시일내에 부탁드립니다
홈페이지 경남 2013-09-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 라우터 접속오류 인터넷 선은 문제없음
홈페이지 강원 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드오류 메세지 나오면서 부팅불가 및 재부팅증상. 근처센타에서 포맷의뢰했으나 하드불량진단 나오셨다고하심.
홈페이지 충남 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 단자중에 하나가 안된다고 하시네요 전면 부분 선출고로 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요
가맹점 부산 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]악성코드웨어가 발생된다고하심. 포맷요청. -만료유상안내드림.
고객센터 전남 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// pc점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 드라이버 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2013-09-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 f7를 계속 누르라는 메세지만 나오시며 내부 점검을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2013-09-14 [A/S처리완료]
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