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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불가. 사용도중 꺼짐 증상 및 usb인식불가단자있음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아가는데 화면이 불이 안들어오고 키보드도 불이 안들어오네요!
3시50분~4시30분, 아니면 6시이후 방문 가능합니다.
연락주세요! |
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홈페이지 |
부산 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 딸깍 딸깍 소리가 나시며 하드 검사시 오류가 자주 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 잡음이들린다고 하십니다. 이어폰도 연결해보셨지만 동일하며, 사운드드라이버 재설치해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/07/24 : 경기도 안양시 동안구 관양동 1450-11번지 010-3997-6399 / 하이컴방문접수 / odd 버튼을 누르시 내부로 버튼이 들어간다고함 베젤 불량인지 등을 확인 점검 요청합니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 화면이 20분가량있다가 나온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중화면나감증상. 램글픽탈부착및모니터교체도 해보셨으나 증상나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 그래픽이 깨지시는 증상이라고 하시구요
윈도우 재설치 해보셨구요
디스플레이 드라이버가 작동중지 메세지가 뜨신다고 하네요
거의 그래픽카드 불량이 확실한것 같구요
선출고로 보내드릴테니
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체내부 팬쿨러 본체뒤쪽 팬쿨러 작동이 안된다고 하십니다. pc사용은 가능하지만 열이 안식는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 여러번 껏다켜면 부팅되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 23일 수령하셨는데 전원무감상태 전원버튼을 눌려도 전원이 들어오지 않음 케이블 기존 컴퓨터에 연결하여 확인해봤으나 이상이 없다고함 후면부 파워 스위치 부분도 확인한상태임
내부 케이블 빠질수 있는 부분이 있어 확인 드리려고 했으나 그부분은 확인이 어렵다고하심 빠른 방문점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때나 사용도중 주로 0x0000007a, 0x000000f4 블루스크린발생. 점점 빈도수가 늘어남. 픽업점검됨을 안내함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일오류뜨며서 윈도부팅불. 자가재설치불가-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불.점검요청 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜자마자 재부팅 되거나 꺼집니다.
아예 부팅 자체가 안되네요. |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느리시다고 하시며 복원을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시며 다운증상및 불루스크린도 발생하셨다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검도 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
