AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 사양이 낮은 게임을 하는데도 화면이 깨지고 멈춰버림 영화를 볼때도 증상 발생됨. -- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객님 빠른처리 요청주심. vga선출받아 진행 요청주심. // 판매처 조운희 담당자님과 협의완료. 선출진행. 고객께 안내 및 제품 교체 후에도 동 증상시 제품 픽업진행 안내함.
고객센터 경기 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일손상되어 윈도우 부팅안된다는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른 포트의 출력은 정상적으로 되고있으나 hdmi연결시 화면이 계속 깜빡이는 증상이 있습니다. 구입하신 그래픽카드 GT610 / GT630 선출고진행합니다. 또한 위 사항은 하이컴과 상의후 진행합니다. -운희-
가맹점 서울 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 불량 에러 메시지 뜬다고 하시고 부팅도 안된다고 합니다. 010-4405-3647 이쪽으로 통화 부탁드려요 12시 이후 통화 가능 문자로라도 부탁드립니다.
가맹점 울산 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 점검도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드에서 딸깍딸깍 소리나면서 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대전 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유무상 규정 안내 및 특히 픽업안내 강조해서 진행함. // 성남시 분당구에서 이동됨.
고객센터 경기 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 펜만 돌아가신다고 하십니다 내부 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사한 뒤에 컴퓨터를 다시 설치했는데 컴퓨터가 부팅이 안된다고 하십니다. 고객님이 살펴보신 바로는 cpu쿨러가 작동을 안하는것 같다고 하십니다. 전화로 a/s 유무상 규정에 대해서 다시한번 안내 부탁드립니다.
가맹점 부산 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.
고객센터 울산 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 안됨. 되더라도 3분이상 소요됨
홈페이지 경기 2013-09-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 '신호없음' 뜨며 부팅 안 됨
가맹점 서울 2013-09-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 20분~2시간 간격으로 멈춰요 !!!
가맹점 경기 2013-09-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.파워버튼 누르면 전원공급안됨. (수차례 반복 시 부팅) 2.부팅시 블루스크린 발생.
가맹점 충남 2013-09-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 초기 불량으로 전원 무감으로 빠른 출장 요청입니다. 출장 오시기 전에 전화 연락 요청합니다.
가맹점 경기 2013-09-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 마우스 인식안되는 고장증상 나온다고 하십니다. 재부팅하면 해결되지만 반복된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2013-09-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 화면이않나오고 소리가나다가 꺼지고 재부팅되는걸 반복합니다.
홈페이지 경기 2013-09-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 강원 2013-09-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하고 블루스크린 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 오늘 출장 어려울수 있음을 안내함.
고객센터 서울 2013-09-07 [A/S처리완료]
2681 . 2682 . 2683 . 2684 . 2685 . 2686 . 2687 . 2688 . 2689 . 2690 . 2691 . 2692 . 2693 . 2694 . 2695 . 2696 . 2697 . 2698 . 2699 . 2700