A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 xp 서비스팩3 설치하셨고, 드라이버 설치하시는데, 랜카드 드라이버만 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 부팅이 되질 않으시며 다음 파일이 손상되어 부티이 안된다는 메세지가 확인되신다고 하십니다 백업관련 비용 발생될수있음을 안내해드렸습니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도오류및 계정선택화면등 나오면서 자동 재부팅된다고하심. os자가설치는 하실줄 모르심(연세가좀많으신듯함). 프로그램문제로 보이며 비용 2~4만원까지 나올수있으심안내드림. 12시전후로해서 일반연락처로 연락바랍니다.	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불 내부도 확인은 해보셨다고는 하십니다./비S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포맷좀 해주세요 싸이월드에서 음악이 안나오길래 이것저것 해보다가 잘못 건들려서 컴퓨터가 이상해졌어요 오셔서 컴퓨터 포맷좀 해주세요	홈페이지	충북	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 안됨. 정상제품이라고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불.내부 탈부착도 해보셨다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면 재부팅반복되며, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운과 멈추는 증상이 있다고합니다. 빠른 방문요청드리며 간단한 유무상안내는 하였지만 다시한번 확인하여 출장요청합니다. -운희- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 검색도중 멈춤증상 있음. 현재는 마우스 아예안됨. 복구 하고 사용되다가 동증상발생. -s/w주변기기 설정문제등의 경우 비용청구 안내 및 픽업 안내함. 추석연휴로인해 as지연가능 안내함.	고객센터	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 실행해도 오래 걸리고, 실행도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 기존 무선 마우스 사용하실때는 이상없었으나 최근 유선마우스로 교체한뒤로, 마우스가 1분간겪으로 멈추고 풀리는 증상 나온다고 하십니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원이 들어온후 1초만에 꺼짐. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 시스템 오류 메세지와 함께 블루스크린이 발생후 무한 재부팅인 된다고 합니다. 병원이어서 점심시간인 12시 ~ 1시 30분은 피해서 방문 부탁드립니다. 현재 환불 요청을 하시려고 합니다. 최대한 신경 써서 점검을 해주셨으면 합니다. 부탁드립니다.	가맹점	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고 합니다. 포기 포스팅시. 윈도우 설치후 재부팅시부터 위 증상이 나왔다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희-	가맹점	경남	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시동복구 메세지가 뜸. 윈도우 재설치 하였으나 업데이트하면 동일하게 시동복구 뜸. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]

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