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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어오다 꺼지시며 그래픽 재장착시에만 잘되나 하루지나시면 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 ssd의 케이블이 빠져 해보실려고 하였으나 잘안된다고 합니다.
최대한 빠른 방문 요청합니다.-운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지는 고장문제 있다고 하십니다. odd를 제거후 전원켜면 켜지는데, odd연결한뒤는 전원 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영상을 보다가 튕김증상이 나오다가 화면이 깨짐.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/ |
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가맹점 |
광주 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 드라이버 점검 안내해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전까지 잘되셨는데, 현재 전원켜도, 윈도우 로그인화면에서 usb키보드 마우스 모두 인식안됨. 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// usb로 os설치를 하시려 했으나 usb가 안잡힌다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량입니다 선출고 보내드릴겁니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
대구 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터출력이 안된다고하심. 판매처통화하여 해보라는것해보았으나 안되어 부품불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창만 열면 여러개의 창이 계속 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 ,as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 오랜만에 켜보니 전원이 아에 안들어오시며 on//off도 확인은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 usb 한쪽이 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 진행도중 블루스크린 발생.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른 연락 및 출장을 요청드립니다. // sata ide모드로 변경하셨다고는 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 복구도 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도오류 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 업무용pc라서 빠른as진행 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 내장글픽에서는 잘나온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-30 |
[A/S처리완료] |
