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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체 전체적인 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 자주 뜸 / 전원이 안들어오가는 경우 가끔 있음
전체적으로 점검 좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 포스팅 화면에서 메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 구동은 모두 잘된다고합니다.
cd롬만 누르면 반응이 없다고 합니다.
방문하여 빠른 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시애러메세지 이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 2대모두 파워문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 2대모두 파워문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급건]cpu쿨러가 돌지 않는다고하심. 업무용피씨라 급히 요청하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 비프음 안들리고 화면출력 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 프로그램 실행도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 중지 오류가 뜨시며 드라이버 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 주변as기사님께 점검받으셨는데 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체전원버튼을 누르셔도 여러번 누르셔야 들어오시며 1분정도 후에 들어온다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검도 다 해보셨으나 동//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// c드라이브 cd룸 제외한 모든 저장소는 인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-29 |
[A/S처리완료] |
