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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 a디스크애러가 뜨시며 부팅이 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면색이 흑백비슷하게 나오시며 녹색빛처럼 나오기도하신다고하시며 모니터를 다른곳에연결시 정상적으로나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 느리시다고 하십니다. 점검은 안해보셨따고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬이 나와서 들어갈때 걸려서 안들어간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염이 된건지, 인터넷 창을 열면 바로 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일오류로 윈도부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]고객님께서 댁에 잘 안계시기 때문에 경비실에 맡겨놓는다고 하셨습니다. 미리 전화나 문자를 보내시어 방문날짜 잡으시기 바랍니다./구입한지 일주일정도 되었는데 불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
부산 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX712ST][하나비젼텍 입고]담당선생님 성함은 최성희선생님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./세로줄생김증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
전남 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 부팅불 점검해보신건없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅및 부팅후에도 선풍기소리에 뭔가 섞여서 삐리삐릭 소리가 나신다고하심. 점검요청. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 프로그램이 정상적으로 종료도 안되시며 프로그램 실행도 잘 안되신다고 하십니다 복구해보신건 없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/09/12 : 3대중 한대가 화면무감증상이라고함 스티커는 재발급하여 발소예정으로 빠른방문점검 부탁드립니다. 설치기사가 확인하였더니 한대가 문제 있다고 판정 받았다고함 / 불량 확인후 오마이피씨로 전화 주세요 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 복구솔루션을 이용하여 처음상태로 복원중입니다.
그래픽카드의 드라이버가 설치후 배송되었으나 현재 노란색 느낌표로
표기되어 재설치가 되지않습니다. (원격확인)
재설치가 간혹 잘되는경우 재부팅시 다시 문제있다고 표기되며
그래픽카드는 선출고 요청하시면 발송해드리겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷실행이 안되고 속도도 느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는증상이 발생되며 다시켜니 화면무감상태. 현재 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hd 급 동영상, 유튜브 동영상 재생시 컴퓨터 꺼짐현상
동영상을보고 있으면 화면 꺼지고 재부팅됨
재부팅시 안전모드 표준모드 선택하라고 나옴
영화한편을 못볼정도임 hd 급동영상은 몇분도 못봄 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구메새지가 뜨시며 복구를 하셔도 전원을 껏다 켜시면 동일하게 계속 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 웹페이지를 표시할수 없다고 나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른연락 요청주심. 증상 상이하여 별개건임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나온후 무한재부팅증상. 자가포맷불가-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-12 |
[A/S처리완료] |
