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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 고객님 6시30분경 방문요청하심. 신간조정미리바랍니다~-만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됩니다. LAN CARD가 문제인것 같습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 하면나가며 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다. 케이블은 잘 연결하였으며
출력이 되지않는다고 합니다. 빠른 출장 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상재접수. 화면무감증상. 선점검 후접수건. -피씨온접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// a디스크애러가 뜨신다고 하십니다//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 바이러스가 감염된것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// cd룸이 자꾸 열리시며 os점검을 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc내부에 소음이 심하다고 함. 성내3동에서 pc이동됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오시나 화면무감이시며 또는 전원이 안들어오는 경우도 있다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로 부팅이 되시며 그래픽 드라이버 제거시 표준모드로 부팅되나 재설치후 부팅불. 안전모드로만 가능-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후화면이 크게 나오시며 꺼졌ㄷ사 켜졌다 하신다고 하십니다 정확한 증상 확인불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 되다가 안되다가 함 인터넷 회사는 문제없다고 함 드라이버 설치도 하셨다고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 딸각딸락소리나면서 멈춤증상. 근처센타에서 점검결과 하드불량이라고 하셨으며 하드만수거하시어 발송요청주심. -판매처접수. |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년2월에 설치한 제품인데 흰점이 생기는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경남 |
2013-07-22 |
[A/S처리완료] |
