A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 및 게임시 화면깨짐증상. 드라이버등은 재설치 해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// os설치를 하셨으나 설치후 프로그램이 설치가 안된다고 하시며 다른 oscd로 설치를 해보셨으나 동일 사용중 개지는듯한 부분으로도 증상이 나오신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2013-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전체적으로 포맷원하신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 전워노 잘 안들어오신다고 하십니다./비용과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하시며 내부 점검은 안내해드렸습니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 다운증상이 발생되시며 인터넷등 바탕화면상에서도 멈춤현상이 발생 되신다고 하십니다.복구도 2회 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.램탈부착해보셨다고하심. 그전엔 a키가 게속 눌려지는 현상도 있었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 깨지면서 멈춤 증상이 나타난다고 하시네요 근처 수리점에서 진단도 받으셨다고 합니다 기간이 좀 된거라서 후출고로 진행하겠습니다 그럼 수고하세요	고객센터	서울	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 캐드 2d 작업할때나 다른 프로그램 사용할때도 사용도중에 꺼졌다가 재부팅된다고 함. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙/	가맹점	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원격으로 확인하였으나 cd롬이 장치관리자에서 표기됩니다. 장치관리자에서 아무리 재설정을 하여도 노란색 물음표로 표기되며 장치 인식이 정상적으로 되지않습니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희-	가맹점	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 디스플레이 응답중지 복구됨 메세지 나오고, 본체내부에서 드륵드륵 소리가 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	대구	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷하다가 끊김증상. 지금은 아예 인터넷접속안됨. 근처센타 갔더니 보드문제가 있다고 하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치가 안된다고하심. 근처센타에서 점검결과 하드불량이라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// ssd 하드는 인식되는데, 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]월요일방문희망하셨으며 방문시간대를 먼저 전화하시어 약속잡으시기 바랍니다./왼쪽하단이 어둡게 나오는 증상으로 수리문의	고객센터	경기	2013-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/13 : 제품 받으신후 뒷부분 확인해보니 뒷 패널 부분 USB 부분이 들어가 있어 사용이 안된다고함 -광래-	가맹점	서울	2013-09-13	[A/S처리완료]

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