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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이사한 후부터 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 파란화면이 뜨시며 안된다고 하십니다.점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2013-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 음악, 게임 등 뭘하든 화면이 꺼지며 디스플레이 응답없음 복구됨 메세지가 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-컴퓨터플라자-usb 사용시 연결 장치 파티션이 날라가는 증상이 나오셨는데요
처음에는 그냥 그런가 하고 넘어가셨는데 얼마안되어서 외장하드 또한 같은 증상이
나타나셔서 현재 불안해서 외장기기 연결을 못하고 계시다고 합니다
경험상 파워 > 보드 >>>> 전면 단자 이렇게 인데요
고객님께서 수거 동의 하셨구요 점검좀 부탁드리겠습니다
의심이 되시는 부분이 있다면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
그럼 수고하세요 |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은되나 키보드인식이 안된다고하심. 다른테스트가능한 키보드는 없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB가 망가진 것 같습니다.
USB 장치 연결이 안됩니다. 점검 후 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 이상있는것 같다고 하십니다. |
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가맹점 |
전남 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면까지 나온후 바탕화면에서 재부팅증상나옴. os자가설치는 불가하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MW516][하나비젼텍 입고]영업장이라 내일2시이후로 방문신청하셨습니다 빠른처리부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다./구입한지 두달정도되었는데 램프에 불이들어오는 증상으로수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//화면무감증상도 있으시며 cd룸 버튼도 안으로 밀려들어가신다고 하십니다 -판매점접수- |
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고객센터 |
경북 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감입니다. 전원케이블등은 모두 확인하였다고 합니다.
빠른 출장요청 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량입니다 혹시 모르니 파워 와 보드 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
빠른 처리 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상
HDD 사타전원부 빠져있는거 같음 고객님과 상담하면서 안내해 드렸으나 동일하게 윈도우 부팅되지 않는다고 하심
배송중 착하이상 추측됨 시간약속 하실수 있도록 우선 고객님께 전화 요청드리겠습니다.
빠른 방문요청드립니다
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 안남어간다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-4부팅시 블루스크린 코드번호 ed뜬다고하심. os자가설치는 못해보셨다고하심. 추가로 접수하신다고하심. 유무상안내는 3대접수시 받으셨다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2013-07-25 |
[A/S처리완료] |
