A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 유상건// 사용중 불루스크린이 뜨시며 주변에서 원격으로 확인시 hw불량이라고 하셨따고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 파워가 나간 후 본체의 전원이 들어오지 않습니다.	가맹점	경기	2013-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 전체적인점검도요청.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 S.M.A.R.T bad 가 발생하며 키를 눌러야 진입가능하고 사용중에 에러발생하신다고 합니다. 처리부탁드립니다.	가맹점	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] reboot and select proper boot device 10일 저녁까지 잘 사용 하였고 금일 사용 하려 하자 위와 같이 부팅드라이브 오류로 실행이 안됩니다. 본체엔 이상이 없으며 하드디스크 문제로 보입니다. 앞서 접수는 스티커정보를 입력지 않아서 다시 문의를 넣습니다.	가맹점	전북	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd가 인식이 안됨. 프린터 드라이버 cd라고함. 다른 cd 넣어보셨는지 여쭈니 넣어 봤다고 하심 윈도우에 cd 이름은 뜬다고 함. - (초기불량)cd호환문제 cd불량. S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작** **호환성문제** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체켜지고 화면무감	가맹점	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 사용중 컴종료 되신다고 하십니다	가맹점	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시동복구가 계속 뜨시며 os설치도 해보셨으나 동일 주변에서 점검시 그래픽 문제라고 안내를 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되셨으며 재부팅후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터에 세로로 줄이생기시며 전원은 들어오시나 잠깐 켜지고 꺼지는 증상도 있으시다고 하십니다 두가지 번갈아가며 나타나신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 // 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐	가맹점	인천	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 켜면 윈도우 부팅불가. 어떤걸 선택해도 처음상태로 돌아감. // 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 고객 빠른 출장 및 상담 요청주심.	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/11 : 하이컴방문접수 / 증상 금일 제품받으셨는데 내부 하드디스크가 빠진상태라고하심 하드디스크 교환 요청하심 -광래-	가맹점	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중재부팅증상이 발생 되신다고 하십니다. 불규칙하다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생하시며 재부팅을 하셔도동일하시다고 하십니다 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	세종	2013-09-11	[A/S처리완료]

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