A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 판매처에서 제품 cpu hdd제외 전부품 교체후 제품 수령. 화면무감.	고객센터	경남	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용도중 다운됨. 픽업 점검됨을 안내함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 게임이용시 갑자스럽게 스피커에서 드드드드득 사운드 끊기는 소리와 함께 시스템이 다운된다고 합니다. 윈도우 정품구입고객으로 복구솔루션을 이용하여 출고상태로 복구 이용을 해보셨으나 똑같다고하며 빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	인천	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불입니다 메모리 그래픽카드 재장착 해보셨구요 넘락에 불이 안들어오시는것을 봐서는 메모리나 보드 쪽이신것 같은데 .... 혹시 몰라서 메모리 보드 그래픽카드 다 선출고로 보내드릴겁니다 요청 리스트 올려주시구요 내일은 시간이 안되시고 모레 오전중으로 가능하시다고 하네요 날짜 맞추어서 진행 부탁드릴게요	가맹점	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재접수 처리 부탁 드립니다. 본체는 불량 확인 후 AS대리점에 입고되어 있습니다. -(컴퓨터서비스 양천센터)접수	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 해드셋이 들리지 않으시다고 하시며 다른해드셋을 연결하셨으나 동일 sw점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청주심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블랙스크린화면뜨며 키보드 마우스에도 불이 안들어온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 오늘 수령하였습니다. 전원 연결후 부팅시 저절로 cd롬이 앞으로 나온다고합니다. 다시 넣어서 사용시 일정시간이 지나면 다시 나온다고 합니다. 전면베젤과 cd롬의 거리조절이 필요할듯합니다. 최대한 빠른 방문하여 해결부탁드립니다. -운희-	가맹점	인천	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 비프음이 발생 내부 점검을 해보셧으나 동일//비용 과금 안내함	고객센터	울산	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면에 줄이그어지만서 화면나감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청 다운로드가 안돼고, 윈도우 문제도 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 문의	고객센터	서울	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 모두 작동불. 마우스 usb형이시며 작동이 다안되시며 키보드마우스 바꿔보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하셨는데.. 부팅이 아닌 화면출력무감이신것 같습니다. 아무것도 안나온다고 하네요 윈도우 불량일경우는 무상처리가 안된다고 간단히 안내드렸습니다 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2013-07-23	[A/S처리완료]

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