A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량건]시디롬덮개가 자동으로 안닫힌다고하심.	고객센터	전북	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 펜만 돌아가신다고 하십니다 내부 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생되며 부팅불가. 메모리 탈착 안내했으나 불가하시다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 본체 전원켜시면 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 문서 백업이 필요하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 커서만 보이시며 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 그래픽카드가 빠져서 오셨고, 배송중 문제인지, 그래픽카드 장착도 안되는 상태라고 하십니다. 본체뒤쪽 쇠가 휜거같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 알약으로 pc검사를 한뒤부터, 동영상 실행이나 명세서 보는게 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정확한 증상은 통화시 확인요망. 거리에 따른 장거리비용 추가 안내함. 출장전 안내부탁드립니다. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충남	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅할때나 컴퓨터 작동중에 본체에서 딸깍딸깍 소리가 나면서 속도가 급격히 느려집니다. 본체를 분해해보니 하드디스크쪽에서 나는 소리인것 같습니다.	홈페이지	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb가 전혀 읽히지 않음. -유상안내드림.	가맹점	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd롬이 인식이 되지않는다고 합니다. 원격시에도 인식이 되지않으며 내부의 cd롬에 케이블을 탈부착해도 동일하다고 함 -운희-	가맹점	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 뜨고 멈춤. 이전에는 음악 플레이중 멈춤증상 있었음. 멈춰있음- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고 2시간가량 사용하시면, 블루스크린 나온다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임시 컴퓨터 재부팅된다고 하시네요 점검 하시고 진단나오면 부품은 선출고로 보내드릴게요 그럼 수고하세요	가맹점	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불 증상입니다 점검 부탁드리구요 요청리스트 올려주시면 부품은 선출고로 바로 보내드리겟씁니다 수고하세요	가맹점	경기	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다 - 사용중 꺼지신후 전원무감이시라고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	인천	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 드라이버 재설치 해보았으나 동일. 부산에서 제품 받았고 사용은 울산에서 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2013-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d작업시 또는 캐드작업시 심하게 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.주변에서도 점검을 받아보셨으나 파워쪽 불량이 의심된다고하셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2013-09-09	[A/S처리완료]

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