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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 전원을 넣으면 2초 정도 파워가 들어오다가 다시 재부팅이 되신다고 합니다
출장 점검부탁드리겠습니다
메모리탈착등은 해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
전남 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업거부시 향후 as불가 명확히 통고해주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//초기불량건//전면 LED들이 안들어오시며 펜이 떨리는듯한 소음이 심하게 들린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷연결이 안된다고하심. 인터넷회선은 점검결과 문제없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. 고객 자가조치 어려움. - 출장 전 장거리 비용 발생시 과금액 협의 요청드립니다. - s/w. 설정문제. 주변기기불량. 부품탈착시 정상동작되는경우 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 픽업가능 안내함. 고객 빠른조치 원하심. s/w불량으로 사료됨. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]금융사이트에서 속도가엄청느리고, 네이버등 메일에서 보안메일(세금계산서)이 안열림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어화면만 가득 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//제품 수령후 드라이버 설치이후 부팅시 듀얼모니터 연결후 부팅시에는 화면무감증상 / 유무상안내 말씀하시고 진행하시면 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 포트 인식이 안된다고 합니다.
후면은 모두 인식 되고, 여러 장치들로 시도해 보셨다고 합니다.
확인 후 연락주시면 전면부 선출고 가능합니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 고장증상 있다고 하십니다. 먹통이 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면나감. 프로그램들이 실행도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안되며 게임접속시 튕긴다고하심. 인터넷회선에는 문제가 없다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//사용중 자주 다운증상이 발생되신다고 하십니다.점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 안되어 동네 대리점에 맡기셨는데 하드디스크에
배드섹터가 있어 설치가 안된다는 안내를 받으셨다고 합니다.
위 제품은 윈도우정품 구입고객으로 하드디스크의 배드섹터일시
본체를 오마이피씨로 보내주셔야 교체후 복구솔루션 탑재하여
고객님께 제공이 가능합니다.
방문은 화요일 요청합니다. 일정협의해주세요. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./리퍼비쉬제품을 구매했는데 저절로 꺼지는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽카드 응답중지 오류복구가 뜨신다고함
그래픽카드 선출고로 발송되며 고객님께서 되도록 수요일에 교체받고싶다고 합니다.
빠른 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면이 깨지면서 멈춤 증상이 나타난다고 하시네요
근처 수리점에서 진단도 받으셨다고 합니다
기간이 좀 된거라서 후출고로 진행하겠습니다
그럼 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2013-09-09 |
[A/S처리완료] |
