A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 비프음 발생되며 부팅불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 포스팅화면에서 asus화면 나오고 멈첨다고합니다. 바이오스 진입시 del을 누르라고 멈추는데 눌러도 바이오스 진입이 안된다고 합니다. 빠른 방문요청합니다. -운희-	가맹점	경기	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셨으며 os재설치후 설치완료후 프로그램이 계쏙 오류가 뜨시며 안된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅 중 전원꺼짐 전원꺼진뒤 다시 켜지기도 함	홈페이지	서울	2013-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜도 모니터에 화면이 뜨질 않음.	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬이 안읽힘. 부팅이 너무나 느리고 가끔 블루스크린이 뜸. 총체적으로 컴퓨터가 너무나 느려짐. 예전에 CD롬이 되었을때 오마이피씨에서 산 윈도우7을 깔아도 정품이 아니라고 나왔음. 사용하는중에 화면무감상태가 되는 증상도 발생됨. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	가맹점	인천	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 업체에서는 랜카드 고장안내 해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/10 : 제품사용시 블루스크린 치명적오류 뜨면서 꺼진다고함 재부팅하여야 사용이 되며 사용간 또는 가만히 나둬도 블루스크린발생 윈도우 복구 2번정도 했으나 증상은 계속 발생 -광래-	가맹점	충북	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전 모니터를 추가로 연결해서 듀얼모니터로 사용하려는데 연결하면 모니터를 감지해서 잘 되다가 몇분지나면 갑자기 모니터를 1개로 인식 다시 좀 지나면 모니터를 감지해서 2개로 인식을 반복합니다. 비디오카드가 오락가락합니다.	홈페이지	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 부팅불현상으로 가끔 부팅될때도 30분내 화면과 사운드가 꺼진다고함 / 아예 부팅이 안될때도 많음 빠른 방문점검 부탁드립니다., -광래-	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 버벅대고 인터넷 창이 떠도 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 화면출력 안되거나, 화면이 깨져서 나오는 고장증상 있다고 하십니다. 정상부팅되는 경우도 있지만, 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2013/09/10 : 어떤 작업을 하시던간또는 부팅하실때에도 블루스크린증상 -광래-	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 진입불가 윈도우 설치불 저번에도 RevoDrive3 X2 240GB [RAID SSD 불량으로 교체 받으쎴는데 이번에도 동일 증상으로 안된다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래-	가맹점	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 영어만 나온다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 s/w불량 의심됨.	고객센터	광주	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용도중 멈춤. 베너 클릭해도 화면 안넘어감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른 연락 요청주심.	고객센터	전북	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 아버님이신 이종수님 8709-3878 이 접수주심. // 이은호 010-3392-3378 님이 아드님 증상 상이할수 있으니 이은호님께 연락 요청주셨으나 고객 통화불가(070번호 막아둔듯함). 아버님께 연락드려 통화불가 안내하려했으나 해당 고객도 전화 안받음... (해당번호도 070막아둔듯함...) 일단 접수배정 및 고객 통화하시고 출장을 부탁드립니다.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생되며 부팅불가. - 부품 탈착 안내했으나 불가하시다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2013-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc속도가 너~~~무 느리다고하심. 점검요청. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2013-09-10	[A/S처리완료]

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