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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터에 불이 주황색에서 한참있다 부팅이 되고, 인터넷 사이트 로그인이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 부팅불 내부 점검도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원끄시면 다시 켜진다고 하십니다. 파워케이블을 빼야 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 수시로 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 많이 느려짐. 인터넷을 띄우면 여러가지 창이 뜨며 pc자체가 멈춤. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 출력되어도 도중에 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재는 화면무감. 게임시 화면깨짐증상. - 만료. 출장비용 및 as비용 등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고 하심 부팅도 안되고 설치도 안된다고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷회사에선 랜선에는 이상없다고하심. 랜드라이버재설치해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시다 빨간불이 들어온다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 usb연결시 전원이 꺼지는 증상이 발생 되신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식안됨. 하드인식안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생되시며 한시간에 한번씩 발생하시며 os및 재조립 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색 중 "픽"소리와 함께 전원 꺼짐.
그 후로 전원 안들어 옴. |
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가맹점 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤로 안전모드 표준모드 선택이 뜨며 에러메시지 발생. - 만료. 출장비용 및 AS비용 거리에따른 장거리 비용 추가 안내함. 사전에 안내 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot select proper boot device 메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구입후 os설치하시는데 odd 에서 cd인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-02 |
[A/S처리완료] |
