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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행후 진행하다보면 소리는 나오는데 화면이 멈춰있는 고장증상 나온다고 하십니다. 증상은 3d게임 여러개 해보셔도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 2개를 구입하였으며 위 제품에는
스카이디지탈 EZ-CTRL SnP S2P1 1포트 패러럴 2포트 시리얼 확장 PCI 카드
를 같이구입하여 장착하여 배송하였습니다. 원격으로도 확인을 하였지만 드라이버
설치가 되지않아 고객님께서 해당카드를 탈부착하였으나 인식만되며 드라이버 설치가 되지않습니다.
바른 방문을통해 점검 요청합니다. 운희- |
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가맹점 |
인천 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]모델명이 안붙어있다고 하시면서 못찾겠다고 하셔서 모델에 따라 유상처리와 출장비가 부과될수있다고 안내드렸습니다.월요일1시이후 방문 희망하셨습니다.방문시 간단점검부탁드립니다./노트북연결시 화면이 안나오는 증상으로 문의하셨고 모델명은 모른다고 하셨습니다.(모델명확인부탁드립니다) |
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고객센터 |
전남 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 무한재부팅증상 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/10/25 : 하이컴방문접수 / 증상은 부팅불현상으로 지인을 서비스통해 점검받으셨는데 메인보드 불량이라고 판정 받으셨다고함 빠른방문점검부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체모니터회수후 팝콘pc로 발송. 포장되어있음.(잘못나간제품).비용2만원착불. 판매처에서 센타계좌로 입금예정. |
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고객센터 |
대구 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시(롤) 5~10분정도 사용시 화면이 까맣게 되시면서 지직하신다고하시며 증상이 계쏙 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수자:김영글//부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나 동일하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 관련 메세지가 뜨시며 프로그램도 설치가 되다 안되다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 보드 로고만 나오고 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 최근에 파워를 바꾸신후 사용중에 계속 꺼진다고합니다.
본체를 오마이피씨로 픽업하여 보내주시면 점검과 처리후 발송하겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어옴 - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 후면 케이스 팬이 제대로 돌지 않습니다
그리고 usb 가 안먹으신다고 하네요 이부분은 호환문제일수 있으니
체크 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐 소리나면서 화면무감증상. 램탈부착 및 글픽카드 탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감 내부 점검 안내해드렸으나 동일 쿨러펜도 돌다 멈추신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객동증상재접수. 본체 판매처로 픽업발송요청. -판매처(운희님) |
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고객센터 |
전북 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/10/25 : 하이컴방문접수 / 케이스 전면부 스위치가 작동이 잘 안된다고함 여러번 눌러야 작동됨 하이컴 방문접수 진행 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-10-25 |
[A/S처리완료] |
