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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 재부팅만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량이라고 하시는데 출장 점검좀 부탁드리겠습니다 -전산처리위해접수. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐소리나면서 화면무감. 램탈착안내드렸으나 아드님이 다~해보셨다고 출장요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다 반복되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼로 사용하시며 한쪽부분으로 나오신다고 하십니다. 모니터및 케이블 모두 확인해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸으며 영수증 확인이 안될 경우 출장 비용과 수리비용이 청구된다고 안내해 드림./화면전원이 잘 안켜질때가 많고 화면이 나오면 잘려져서 출력이 되는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
광주 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 화면이 나오더라도 프로그램 오류가 많고 인터넷이 정상적으로 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나 설치안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 010-9940-2782 이쪽으로
현재 화면 무감이라고 하시구요 시간이 토요일밖에 안되신다고 합니다
꼭 토요일 부탁드리구요
부품은 선출고로 보드랑 메모리 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감.. 7.1 수리된 보드 문제 일 경우 3개월 무상 안내 기타 문제 유상 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 리부팅 후 키보드와 usb인식불가. 키보드는 ps2임. cmos 베터리 탈착하여 초기화하니 f1,f2누르라는 메세지뜨고 키보드는 여전히 동작불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 사용중에 갑자기 꺼지더니 오늘은 윈도우로 부팅이 되지않는다고 합니다.
화면이나 전원은 잘 들어오며 부팅에 문제가 있으며
빠른 방문을통해 점검요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 화면무감증상 상태 / 유무상안내 후 진행 하시면 될것 같습니다.-광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 반복. 메모리 탈착 안내했으나 자가조치 불가하시다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 살짝 건드려도, 모니터에 화면이 꺼진다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-05 |
[A/S처리완료] |
