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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 출력이 되질 않으시며 내장으로 연결시 출력은 된다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료시, 모니터 화면은 꺼지는데, 본체 전원이 안꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 방문하실때에 관련부품을 가지고 오시면좋겠다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3대이고
1대는 부팅시 띠띠띠 소리가 나면서 부팅안됨, 메모리와 그래픽 카드 교체해봤으나 동일 증상으로 안됩니다.
1대는 부팅되나 제가 실수로 드라이버를 몇개 지워서 인터넷이 안됨
메인보드 모델명 : 인텔(LGA1155/일반) GIGABYTE GA-Z77-D3H 입니다.
1대는 부팅 안되며 이유 모릅니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb 가 되지 않습니다 ( 참고로 한개는 usb 3.0 단자라 원래 안됨 : 보드 h61)
전면 단자 선출고로 보내드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 전원이 들어오지않는다고하심~이순애 |
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가맹점 |
울산 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 usb 3.0인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커연결시 소리가 들리다 안들리시며 전면 부분은 아에 들리지 않으시다고 하십니다 ㅜ면부분에 쨱을 재장착시 소리가 들리나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/10/28 : 하이컴방문접수 전원무감상태로 현재 전원이 들어오지 않으신다고함 -광래-
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가맹점 |
인천 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상이라고 하십니다
그리고 고객님이 2대를 구입하셨는데 .... 한대가 시디롬 불량으로 8월에 접수를 하셨었습니다
이건의경우 고객님 말씀이 ...
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한대는 시디드라이브 처음살때부터 안되서 A/S 기사와서 봤는데
파워에서 나오는 시디드라이브 연결하는 소켓이 아에없어서
파워교체해준다고 했는데 한달반 됬고 지금 AS접수한지는 세달됐습니다..
얼마후면 1년보장기간이 끝나는데 그때까지 안해주려고 버티는건지 정말 화나네요
당장 처리부탁드립니다
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이렇게 말씀하시네요 이해가 안가는 부분이라서 파워에 왜 단자가 없는지도 모르겠고 ....
저희쪽으로 연락도 없으셨는데 ....
하여간 이부분도 체크를 하셔서 연락좀 주세요
하이컴쪽으로 전화를 많이 드렸는데 .... 오늘따라 전화가 계속 안되네요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 꺼지신다고 하시며 정확한 증상은 잘 모르신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 소음이 심하게 들리시며 ㅂ부팅이 된후 소음은 줄어든다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 갑자기 꺼지셨다고 하구요
고객님 말로는 사용하기 불편할정도로 소음이 크시다고 하네요
출장 점검 부탁드리구요
오늘은 일이있고 내일 받기를원하신다고 합니다
빠른 처리 부탁드려요
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가맹점 |
경북 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원만 들어오고 작동이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 찌~~잉하는 전기음이 발생된다고 합니다.
그럴때마다 파워케이블을 조금 조절하면 괜찮아졌다가 조금 사용하면 또 같은
소리가 들리신다고 합니다. 통화상으로 고객님께서 들려주실려고 하였으나
전화상으로는 확인이 잘안되며 그정도로 크게 발생되는걸로 판단하여
빠른 방문점검 요청합니다. 부품의 선출고가 필요할시 사전에 요청하시면
먼저 발송도 가능합니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2013-10-28 |
[A/S처리완료] |
