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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내에서 지직 소리가 나시며 다운증상도 있으시며 주변에서 os점검도 받아보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 컴 재부팅됨 그후에 화면에 줄이간다고 하십니다
출장 점검 부탁드리구요
그래픽카드 불량 맞다면 내장그래픽으로 사용하시게끔
처리 부탁드리겠습니다
최대한 빠른 처리 부탁드리겠습니다
이용해주셔서 감사합니다
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가맹점 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 10번 켜면 1번은 화면나온다고 하심. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 부팅된후 블루스크린발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드에 엠프 연결한뒤로 사운드불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
출장전 상담시에 고객 과실부분 확인해주시고 과실시 저희쪽 출장비용 및 as비용등은 전액 청구하시고 부품은 판매처에서 외관상 불량 없으면 무상으로 교체 가능하다 하니 판매처를 통해 교체 받으시면 됩니다.
--- 해당제품 스티커 없습니다. 재발급 진행 중입니다. |
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고객센터 |
충북 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드에 불도 안들어오며 화면출력이 되지않는다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고, 본체 전후면, usb가 장착 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터호 화면출력이 안되며, 비프음만 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /사용하다보면 저절로 꺼지는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워 교체해보았으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치과정에서 멈춤현상으로 메모리 그래픽카드 탈부착 후에 소리가 삐삐삐 난다고 하셨음 빠른 전화요망 -창민 |
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가맹점 |
경북 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 복구화면 나오며, 윈도우 부팅 되어 사용되어도, 다운되는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도7설치중 블루스크린뜸. 코드번호는 확인못하심.
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-13 |
[A/S처리완료] |
