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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오시나 부팅불. 비프음 세번들린후 내부 탈부착을 해보셨으나 동일.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 하드 디스크 에러로 인하여 진행이 되지 않아 하드를 교체 희망합니다
오마이 피씨를 통해 테스트 및 교채를 빠른 시일안에 처리 받고 싶습니다. 전화 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 복구cd로 복구해보셨지만 해결안되셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MW519] [S/N : PDS5D00439001] [하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. 구입한지 한달정도 된 제품인데 전원을 ON 하고 1시간 정도 사용하다 보면 화면에 줄이 간다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전워무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 아이콘이 구버젼으로 표시되며 실행들이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에 먼지가 많고 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. - 빠른진행 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, pc재부팅 반복된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 불가. 프린터 불량은 아니라고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전면 usb 두개중 하나가 인식이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cmos에러뜨셨다가 지금은 전원이 아예안들어오심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 xp설치하고 드라이버 설치하시는데, 랜드라이버만 설치가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅반복. 메모리 vga탈착했으나 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변** ** 호환성 문제 ** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네이버는 연결되는데 국민은행 사이트가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식을 했다 안했다가 하신다고 하네요
점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2013-09-16 |
[A/S처리완료] |
