 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면에서 멈춤증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨 1:1게시판에 문의글로 접수합니다.
정품 윈도우 구입한 고객으며 출장하여 재설치 요청합니다.
빠른 방문 요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경북 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 화면 출력이 되질 않으시며 cd룸 버튼도 잘 안되시며 usb쪽도 잘 안된다고 하십니다.(전체적인점검)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 멈춤 증상으로 윈도우 재설치를 해보았으나, 동일 증상. 가게에서 사용해야 하므로 빠른 내방 조치 부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 오마이피씨의 담당자에게 사진을 전송하였습니다.
내부의 전선이 전소되어 사용중에 불이 나셨다고 합니다.
케이스 하단의 밑판쪽에 그을림이 있으며 전면베젤에서 연결되는
파워 led와 후면쿨러의 전선이 전선된듯 합니다. ( 자세한건 점검필요 )
최대한 빠른 방문과 점검 요청드리며 고객님께서 연락이 원활한 시간대는
아침10시,점심 12시, 오후3시쯤이 원활하다고 합니다.
해당 건물의 현관 비밀번호는 1579 입니다. -운희- |
|
가맹점 |
경남 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 좀 헷갈리기는하지만 화면불 증상을 말씀하시는것 같습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리부탁드려요 |
|
가맹점 |
부산 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 요근래 게속 증상이 나와 그땐 램탈부착하면 됬으나 오늘은 안된다고하심. 픽업점검되심안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음이 들림 오늘 기사님 방문부탁드립니다 오늘 출장이 안되시면 연락부탁드립니다.. 기사님이 방문하셔서 불량 확인되면 하드빼고 본체 선출고 요청해 주세요~성향숙/ |
|
가맹점 |
인천 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이 교체하니 전원 들어온다고 하심. pc속도가 느린것도 점검받고 싶다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린발생 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시(아케이지) 켜놓으상태로 잠시 두신후 몇시간경과후 전원이꺼지신거처럼 화면무감시며 현재는 전원도 안들어ㅗ신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot selecte...메세지 나온다고하심. 복구만해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 부팅시 화면에 메세지만 뜨시며 부팅불 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2013-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 제대로 되는데 모니터 신호없음으로 뜨네요. 모니터 케이블 등 접촉문제는 아니며 모니터 이상도 아닙니다. 보드이상인 것 같네요. 산지 한달정도 됐는데 2번 고장났네요. 지난번에는 부팅이 아예 안되고,이번에는 모니터 신호없음이요. 토요일 오전에 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2013-11-10 |
[A/S처리완료] |
