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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전후면 usb인식이 잘안되시며 점검을 별도로 말씀은 없으십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면출력이 안되고, 키보드도 고장문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도가 깨진것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LG DVD-멀티가 버튼을 눌러도 열리지 않음 선출고 요청해 주세요.~성향숙/ |
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가맹점 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생 하신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 불만 들어오신후 화면무감이시라고하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결시 화면안나옴 그리고 본체에서 하드 파워버튼 처음 켰을떄 나오다가 그 뒤로는 불이 전혀안들어온다고하셨심 |
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가맹점 |
경기 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. 이전에 같은증상으로 기사님이 내부청소 해주셨는데, 증상 재발되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님꼐서 이사하신후 화면 출력이 되질 않으시며 내부 점검을 해보셨으나 동일 가로 (외장)로 연결하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜시면 불루스크린이 뜨신다고만 하십니다.-센터장님 접수) |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013/11/04 : 하이컴방문접수 USB 단자 전면부 한쪽부분이 찌그러져 있다고함 방문접수 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 딱딱 소리가 나시며부팅이 되질 않으시다고 하십니ㅏ-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌드라이버 설치가 안되시며 설치중 오류가 계속 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오래 걸리고 블루스크린 뜸. 여러차례 부팅해야 부팅됨. 블루스크린 계속적으로 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2013-11-04 |
[A/S처리완료] |
