A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] DVD롬에 CD넣으면 인식을 못한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 -삼거리프라자 // 윈도우 점검	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 전반적으로 실행이 많이 느리다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	광주	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용중 모니터가 떨리고 글씨 가독성이 안좋다고 하십니다. 현재까지 d-sub 연결로 사용을 하셨으며 dvi케이블 연결확인 부탁드렸는데 dvi는 정상 출력이라고 하셨습니다. 현재 사용중인 D-sub 케이블 변경 확인을 부탁드렸는데 다른 새 케이블로 연결하여 확인해보셨지만 d-sub 출력은 증상이 동일하시다며 점검 요청 하셨습니다. 고객님께서는 그래픽카드 문제로 판단하시며 빠른 점검요청을 하셨으니 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기-	가맹점	충남	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 문제 확인된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 혹은 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치도 해보셨지만 해결 안된며, 증상은 하루 1~2회 나온다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	경기	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 부팅이 안된다고 하십니다. 본체 내부 부품재장착 하셔도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX505][하나비젼텍 입고] 최대한 빠른진행 부탁하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 두달정도 되었는데 전원이 켜지지않아 문의	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 장거리비용추가됨안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치가 안된다고 합니다. 이문제로 출장요청하심.	가맹점	대전	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 안나오고 키보드도 입력안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 오늘 수령하여 연결하셨는데, 부팅시, cpu팬 에러 메세지 나오며 부팅안되고, 본체내부 확인해보니 cpu팬 작동이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅잘안됨. 부팅되더라도 화면에 줄그어짐. -만료유상안내드림.	고객센터	강원	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료건// 본체 전원 켜도 작동이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내.	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅화면에서 무한재부팅증상.램탈부착등해보심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. 파일손상 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 추가구매 + os설치요청. 견적상담후 진행바랍니다!	고객센터	서울	2014-05-23	[A/S처리완료]

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