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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우7 포맷재설치 하려하시는데, 재설치 진행이 안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 윈도우진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // 같은날 같은제품으로 2대를 구입하였습니다. 다른 제품의 일련번호는 20516918번입니다.
제품이 한대는 하드디스크가 내부에서 떨어져서 도착하였다고하며 내부에 플라스틱 굴러다니는 소리가 들린다고 합니다.
다른 한대는 스피커4핀의 소리 출력이 되지않는다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 같은날 같은제품으로 2대를 구입하였습니다. 다른 제품의 일련번호는 20516918번입니다.
제품이 한대는 하드디스크가 내부에서 떨어져서 도착하였다고하며 내부에 플라스틱 굴러다니는 소리가 들린다고 합니다.
다른 한대는 스피커4핀의 소리 출력이 되지않는다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MH680][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./4월에 구매한 제품인데 팬이 돌지 않아 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 뒤로 밀리셨는데 배송중에 문제가 생기신건지
버튼이 여러번 해서 겨우 눌리신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 화면으로 들어가지않고 재부팅증상...최대한 당일 가능한 기사님 찾아봐주시면 고맙겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
인천 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. 화살표만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX514P][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./3D영상출력이 안되며 좌우영상이 나오지 않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불이고 근처 수리점에서 파워 불량 진단받으셨다고 합니다
파워 선출로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주시구요 빠른 처리 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실사용자는 아들, 접수요청은 아버님입니다.
위 번호는 아들전화번호이며 현재 들어보면 화면무감인듯 합니다.
(인터넷도 안되신다고 하는데 실사용자가 아니라 정확하게 물어보지는 않았습니다.)
또한 본체에 손을대면 전기가 온다고 합니다.
화면무감,인터넷,전기 부분에 출장요청드리며 오마이피씨는 고객님께 전원케이블, 랜케이블을 서비스로
금일 발송할예정입니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지않고 드르럭 들럭 소리만 나다가 전원이 깜박거리다 모니터에 신호없음 이 뜨고 ..휀이 돌아가다 멈추고 돌아가다 멈추고함. 표준모드 어쩌고 하며 떳다가 꺼져버림. // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/07/07 : odd 작동시 걸린다고함 / 하이컴 방문접수 진행함 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 일주일정도 된 제품인데 빛샘현상이 나타나며 화면떨림증상이 있어 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 인식이 안된다고 합니다.
바이오스에서도 인식이 안되고 윈도우상에서도 인식이 안된다고 하며 사타케이블과 파워 케이블을 여러번 뺐다 꽃아도 인식이 안되는 문제로 출장접수합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받은 제품이 전원이 안들어와 다시 새제품을 발송하였으나
전원무감 증상입니다. 전원케이블과 후면의 스위치까지 모두 확인하였으나
동작이 되지않아 최대한 빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어와서 여러번 눌러야 들어오는경우가 있었고 서든을 하는데 랙이 많이 걸리는 현상이 있었는데 지금은 전원이 안들어 온다고하십니다 |
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가맹점 |
대전 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되 포맷후 랜드라이버 설치하였으나 설치안됨. 외장글픽빼고 내장에 연결해도 화면불. 보드불량의심된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
